Bonjour à tous!
 
Je m'en remets à vous car hélas, je suis un peu dépassée par le problème que rencontre ma mère sur son pc portable (à noter que je n'ai pas accès à son pc, vu que 400km nous sépare et que je suis pas vraiment câlée sur ce genre de trucs... je ferme la parenthèse de jeracontemavie.com   )
 
Depuis hier soir, lorsqu'elle démarre le pc (XP), il n'y a que, dans le systray, le réglage du son et la connexion au net (qui est noté en OK)
A chaque ouverture d'Outlook, celui ci râle et plante (Terminer le programme). L'accès à Internet ne fonctionne plus (alors qu'il est indiqué dans le systray que c'est bien connecté)
Avast n'étant plus lancé sur le pc, je lui dis de le démarrer afin de passer un ti coup d'anti-virus. Il fait le test de la mémoire et reste bloqué sur : svchost.exe
 
Et là... c'est le drame!!      
Je ne sais pas ce que c'est mais mon intuition féminine me dit que ça sent pas forcément bon!
A quoi est ce que c'est du? Et svp, dites moi que c'est pas trop compliqué... ma pauvre mère sait faire tout juste un copié collé et j'ai peur d'avoir une calvicie précoce à force de tenter de réparer ce problème....
 
Ayez pitié pour mes cheveux ... aidez moi!!
 
   
 
Merci!
 
PS: Si je suis pas dans la bonne catégorie du forum.... so sorry !!!!

Salut
Je pense que c'est le même probleme que là :
http://forum.hardware.fr/hfr/Windo [...] 9043_1.htm

Oups .... j'avais pourtant fait une recherche pour ne pas faire un autre topic pour rien Suis po douée
Merci beaucoup Ludix!
reste plus qu'à me trouver comment faire récupérer RepairWIN.rar à ma mère sans qu'elle est internet
Rhaaa... la vie est un défi
 
Merci encore Ludix et disolée du dérangement .... ;(