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Pub sur navigateur

n°3175211
ultramanca​ca
Posté le 14-06-2015 à 15:27:48  profilanswer
 

Bonjour a tous j’ai actuellement un problème sur mes navigateurs le spam de plusieurs pub sur la totalité des pages visiter  
 
J'ai fais quelque recherche et j’ai vu que le problème a l'air différent selon les virus c'est pour cela que je demande votre aide =).
 
J'ai déjà fait un ZHPDiag en voila le résultat :  http://www.cjoint.com/c/EFonmHi5wsD
 
A partir de la je ne sais pas qu'elle logiciel utiliser, pour corrigé sa j’ai utilisé CCleaner et Malwarebytes mais cela na pas résolu le problème
 
Merci d'avance pour votre aide.

mood
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Posté le 14-06-2015 à 15:27:48  profilanswer
 

n°3175215
smilerbean
Posté le 14-06-2015 à 15:58:42  profilanswer
 

Bonjour,  
 
Essayez une analyse complète du système avec Avast Premier (Gratuit pdt 30 jours).
 
Installez également les extensions de navigateurs AD BLOCK.
 
Cdlt.

n°3175222
monk521
Posté le 14-06-2015 à 17:30:25  profilanswer
 

Bonjour ultramancaca,  
 
 
Pas mal le pseudo !  :lol:  
 
 
Applique AdwCleaner puis fais parvenir les 2 rapports de FRST pour analyse.  
 
 
Rappel sur les envois des rapports:  
Les fichiers générés par ce programme peuvent inclure des données personnelles (nom d'utilisateur par exemple). Assurez-vous de les nettoyer si vous ne souhaitez pas qu'elles soient accessibles à tous.
 
 
 
==> AdwCleaner - Mode nettoyage
 
 

  • Télécharger Adwcleaner (de Xplode)  
  • Lancer le programme en faisant un clic droit de la souris sur son icône et en choisissant "Exécuter en tant qu'administrateur" (pour Windows Vista, 7/8)
  • Cliquer sur Scanner. Patienter le temps du scan
  • Une fois le scan fini, cliquer sur Nettoyer


    http://nsa33.casimages.com/img/2015/02/01/150201095644176597.png
 

  • Accepter l'avertissement, la lettre d'informations et le redémarrage en cliquant sur OK


  • Le PC redémarre et un rapport va apparaître. Enregistrer le rapport sur le bureau (rubrique Fichier en haut du rapport => Enregistrer sous => bureau)


        Note: le rapport se trouve aussi à cet emplacement, disque dur C:\Adwcleaner\AdwCleaner[S0].txt
 

  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


 
 
==> Farbar Recovery Scanner Tool :
 
 


       Note: le programme est enregistré par défaut dans la rubrique Téléchargements de l'explorateur de fichiers
 

  • Copier le fichier FRST.exe et le coller sur le bureau et pas ailleurs.


  • Fermer tous les programmes ouverts


  • Lancer FRST en faisant un clic droit de la souris sur l'icône du programme, puis "Exécuter en tant qu'administrateur".
  • Le programme met à jour sa base de donnée
  • Sous "Optional Scan", cocher les cases suivantes :


     - Addition.txt
     - Drivers MD5
     - List BCD
 

  • Cliquer sur Scan


 
http://nsa37.casimages.com/img/2015/04/21/150421043410934569.png
 
 

  • Une fois le scan terminé, 2 rapports sont créés sur le bureau FRST.txt et Addition.txt.


 

  • Héberge les 2 rapports sur www.Cjoint.com, puis copie/colle les liens fournis dans ta prochaine réponse sur le forum


 
** Note: tu as donc 3 rapports à me fournir **

n°3175252
ultramanca​ca
Posté le 14-06-2015 à 20:08:53  profilanswer
 

Merci de vos réponses je te donne le rapport d'AdwCleaner :  http://www.cjoint.com/c/EFosggly67D jenvoie les 2 autres dans 2 min :P.

n°3175257
ultramanca​ca
Posté le 14-06-2015 à 20:59:01  profilanswer
 

Et voila les 2 autres rapport :  http://www.cjoint.com/c/EFos5xC8SZD
                                         http://www.cjoint.com/c/EFos5a4ZGyD
 

n°3175270
monk521
Posté le 15-06-2015 à 08:13:48  profilanswer
 

Bonjour,
 
 
Tu as 2 antivirus qui sont en conflit, Avast et Norton, il ne faut en garder qu'un seul.
Désinstalle aussi Mc Afee Scan Security
 
Désinstalle le programme Common Dots, c'est un adware.
 
Optionnel : Bing Bar
 
 
 
Puis applique ce qui suit...
 
 
 
==> FRST Correction
 
 

  • Appuyer simultanément sur les touches du clavier Windows et R
  • Une fenêtre va s'ouvrir, taper ceci : notepad
  • Cliquer sur OK


    Note: Le bloc-notes va s'ouvrir
 
   http://nsa34.casimages.com/img/2015/01/25/150125094941770486.png
 

  • Copier toutes les lignes en gras ci dessous :


 
Start
CloseProcesses:
 
GroupPolicy: Group Policy on Chrome detected <======= ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Policy restriction <======= ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://g.uk.msn.com/HPDSK13/3
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/HPDSK13/3
HKU\S-1-5-21-600727843-2912388974-1310815147-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://g.uk.msn.com/HPDSK13/3
HKU\S-1-5-21-600727843-2912388974-1310815147-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.fr/0SEFRFR/SAOS02
BHO-x32: Common Dots -> {c3842ff3-4633-4f81-a633-a8175a7f2884} -> C:\Program Files (x86)\Common Dots\Extensions\c3842ff3-4633-4f81-a633-a8175a7f2884.dll [2015-06-12] ()
FF Extension: Common Dots - C:\Users\Vothanna\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\m9hzlwl4.default\Extensions\{5b967446-3a3b-40e8-92a2-9d6a46ccb46d}.xpi [2015-06-12]
CHR Extension: (Common Dots) - C:\Users\Vothanna\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jnbmhigehncihicihgipgafahlbhikof [2015-06-12]
OPR Extension: (Common Dots) - C:\Users\Vothanna\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\jnbmhigehncihicihgipgafahlbhikof [2015-06-12]
2015-06-12 20:04 - 2015-06-14 13:48 - 00000000 ____D C:\ProgramData\10d68142-4184-4238-be73-f262bcead1ff
2015-06-12 20:04 - 2015-06-12 20:04 - 00000000 ____D C:\Program Files (x86)\Common Dots
2015-06-08 16:52 - 2015-06-08 16:52 - 00000000 ____D C:\Users\Vothanna\AppData\Local\{1B542F5C-858A-444F-8A98-7C13C8309C8B}
2015-06-05 06:27 - 2015-06-05 06:27 - 00000000 ____D C:\Users\Vothanna\AppData\Local\{854718E1-11A9-46E9-8B3D-C8C1244DBFDE}
2015-05-29 08:31 - 2015-05-29 08:31 - 00000000 ____D C:\Users\Vothanna\AppData\Local\{C1816AA2-E0CF-4BD3-8A55-1658DE067DE7}
2015-05-26 14:56 - 2015-05-26 14:56 - 00000000 ____D C:\Users\Vothanna\AppData\Local\{50A174D4-FF34-474D-9F79-27943259C27F}
2015-05-25 18:19 - 2015-05-25 18:19 - 00000000 ____D C:\Users\Vothanna\AppData\Local\{F942E512-FC87-449D-A804-DF8CD8A5C124}
C:\Users\Vothanna\AppData\Local\Software    
 
[-HKCU\Software\ProductSetup]  
End

 
 

  • Retourner dans le bloc-notes puis coller les lignes copiées.


  • Cliquer sur la rubrique Fichier du bloc-notes, puis Enregistrer sous ..., nommer le rapport fixlist et l'enregistrer sur le bureau.  


  • A partir du bureau, lancer FRST par un clic droit de la souris, puis "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Cliquer sur Fix


     Note : Patienter le temps de la suppression
 
 
    http://nsa37.casimages.com/img/2015/04/21/15042104370487791.png
 

  • Une fois le scan terminé, un rapport Fixlog.txt a été créé sur le bureau.


  • Héberge le rapport sur www.Cjoint.com, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.


Message édité par monk521 le 15-06-2015 à 08:14:23
n°3175304
ultramanca​ca
Posté le 15-06-2015 à 11:52:02  profilanswer
 

Voila j'ai fais tous se que tu m'as demandé :  http://www.cjoint.com/c/EFpjMFVmHQD
J'ai l'impression que les pubs on disparu :) donc un grand merci et j avais une petite question d’où proviens ce virus ? Car ce n'est pas mon ordi mais l'ordi a mon père (au reste de la famille du coup :D) et je ne savais pas vraiment par quel dll cela proviens.

n°3175307
monk521
Posté le 15-06-2015 à 12:15:18  profilanswer
 

Les malwares ont surement été rajoutés lors de l'installation d'un programme gratuit. Quelques explications plus loin.
 
 
Si tu n'as plus de problème, on peut finaliser alors la maintenance.  
 
 
 
 
==> Nettoyage complémentaire :  
 
 
1- SFTGC de Pierre13 – Nettoyage des fichiers temporaires :
 
 

  • Télécharger SFTGC sur ton bureau.
  • Lancer le programme
  • Sous Windows Vista/Seven/8, clique droit sur SFTGC.exe puis sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
  • Le logiciel s'initialise puis s'ouvre.
  • Cliquer alors sur le bouton Go pour supprimer les fichiers temporaires inutiles :


http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/27/150127052303395226.png
 
 
 
2- DelFix de Xplode
 
 
Cet outil va permettre d'une part de supprimer tous les outils de désinfection utilisés lors du nettoyage de l' ordinateur et d'autre part de purger la restauration système. La purge de la restauration système est importante, elle permet de supprimer tous les points de restauration potentiellement infectés et de créer un nouveau point de restauration exempt de nuisible.  
 

  • Télécharger DelFix de Xplode sur le bureau.
  • Lancer DelFix  
  • Cocher toutes les cases comme indiquer sur l'image ci dessous
  • Cliquer sur Exécuter


http://nsa34.casimages.com/img/2015/04/14/1504140438439850.png
 
 
 
 
==> Mises à jour de sécurité :
 
 
Il est important de mettre à jour tous ses programmes et en particulier le système d'exploitation Windows, les navigateurs internet, Adobe Flash Player, Adobe Reader et Java, ces programmes étant les plus attaqués par les malwares notamment par l'intermédiaire d'exploits (infection automatique par simple visite d'un site web).  
L'installation des dernières mises à jour permettent ainsi de sécuriser le PC et de combler les failles par lesquelles les malwares entrent et se développent (pour plus de détails voir plus loin la rubrique " compléments d'informations" ):
 
 
 
1- Vérification et mises à jour du système d'exploitation Windows:
 

  • Pour Windows Vista, Seven et 8 : se rendre dans le Panneau de configuration\Système et sécurité\Windows Update\  et sélectionner Rechercher des mises à jour.


 
 
2- Vérification et mises à jour des navigateurs internet :
 

  • Pour Internet Explorer : les mises à jour se font en même temps que celles du système d'exploitation.  
  • Pour Mozilla : OK !  
  • Pour Google Chrome : OK !
  • Pour Opéra : OK !

 
 
3- Adobe Reader DC: N'est pas à jour, c'est une faille de sécurité importante.
 

  • Désinstaller la version actuelle via le panneau de configuration / Programmes / Désinstaller un programme.
  • Télécharger et installer la nouvelle mouture d'Adobe Reader => Site Adobe Reader


Ne pas oublier avant le téléchargement de décocher la case proposant le sponsor McAfee dans les offres facultatives, ce programme ne sert à rien.
 
http://nsa34.casimages.com/img/2015/01/28/150128035801295205.png
 
 
4-Adobe Flash Player : OK !
 
 
 
 
==> Quelques conseils de prudence et de vigilance :
 
 

  • Éviter de télécharger des programmes sur certains sites revendeurs comme 01.net, Softonic, BrotherSoft, CNET, ces sites utilisent leur propre installateur et rajoutent pendant l'installation des programmes indésirables LPI/PUP (toolbars, adwares, spywares, hijackers).  


  • Préférer les téléchargements chez l'éditeur du programme  


  • Lors de l'installation d'un programme, lire attentivement ce que l'on propose, choisir l'installation personnalisée ou avancée et décocher les programmes additionnels inutiles ou cliquer sur Skip (Passer).


  • Chercher le vrai lien de téléchargement sur la page d'un site.


  • Filtrer les publicités malicieuses (malvertising) qui peuvent installer des malwares à l'aide du programme Adblock Plus. Pour chaque navigateur internet concerné, copier l'adresse du lien ci dessous (clic droit de la souris), ouvrez le navigateur et collez le lien dans la barre d'adresse:  


         - pour Internet Explorer
         - pour Mozilla
         - pour Google Chrome  
         - pour Opéra
 

  • Attention aux fausses mises à jour, plugins et faux codecs qui sont proposés notamment sur des sites de jeux, de streaming ou de charmes, ceux-ci installent aussi des malwares.


  • Au niveau des mails et des réseaux sociaux, n'ouvrez pas des pièces jointes et ne cliquer pas sur des liens en provenance d'inconnus, ceux pourraient être piégés.    

 

  • Refuser de télécharger et d'utiliser illégalement des œuvres protégés par un copyright (non libre de droits). En plus d’être passible de sanctions vis-à-vis de la loi et d'Hadopi, ces œuvres piratées en provenance du réseau du P2P, du Direct Down Load ou par tout autre biais sont la source de la plupart des infections les plus dangereuses.


  • Scanner (analyser) régulièrement son PC avec son antivirus résident et vérifier que la base de signatures virales est bien à jour afin de détecter les derniers malwares présents sur le net.  


  • Vacciner ses supports amovibles externes (clés Usb, disques dur externes, cartes mémoire, Ipod, MP3…) à l'aide du programme UsbFix car beaucoup d'infections se propagent par ce biais.  


  • Sauvegarder sur un disque dur externe vos données personnelles (documents, images, vidéo, musiques) au cas où une panne sérieuse arriverait et empêcherait le PC de redémarrer, ou qu'un malware supprime ou crypte de façon irréversible ces données (sauvegarder sur un disque dur externe non connecté en permanence au PC).


 
 
 
==> Complément d'informations :
 
 


 
 
 
==> Jeu : tester votre capacité à éviter les logiciels indésirables PUP/LPI.
 
http://nsa33.casimages.com/img/2015/01/04/15010409362177735.png
 
 


Note: ce programme pédagogique ne représente évidemment aucun danger. ;)  
Google Chrome peut bloquer le téléchargement, autorisez-le.

 
 
 
 
Bon surf et bonne journée.  :hello:


Message édité par monk521 le 15-06-2015 à 12:16:34
n°3175393
ultramanca​ca
Posté le 16-06-2015 à 10:18:33  profilanswer
 

Voila j'ai terminé ce que tu ma demandé je ne sais pas si tu voulais les derniers rapport je les mets au cas ou :P :  http://www.cjoint.com/c/EFqipH14OPD  http://www.cjoint.com/c/EFqiqTgCtLD
Merci pour tes conseils et de m'avoir aidé j’ai appris quelque truc sympa grâce a toi :D


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