Bonjour, j'aimerais de l'aide sur un problème dont je n'arrive pas à me défaire.
 
Depuis quelque temps, mon PC plante et redémarre tout seul régulièrement. Ca arrive toujours quand je navigue avec Internet Explorer. J'ai remarqué que le processus Internet Explorer prend énormément de mémoire dans le gestionnaire des tâches (jusqu'à > 500 Mo).
 
J'ai désinstallé Internet Explorer 8 pour revenir à la version 7, j'ai changé d'antivirus (Avast => Antivir). J'ai trouvé sur le forum des sujets similaires (souvent liés à des virus) et je me suis inspiré de ce que j'y ai vu mais je n'arrive pas à régler le problème. Est-ce que quelqu'un peut m'aider, notamment s'il faut analyser des Log Hijack This ou ce genre de choses ?
 
Merci d'avance.
 
Pierre

Salut,
 
La version actuelle d'IE est la 9, ensuite comme pour tout navigateur, il convient de vider les caches/cookies/historiques de temps. Sous peine de voir l'appli gonflée en mémoire.
 
Le fait de prendre des versions plus anciennes comporte un risque lié particulièrement à la sécurité. IE n'est pas la solution la plus fiable qui existe ni la plus légère.
 
Pour finir, j'utilise actuellement FF et je suis à 540Mo de mémoire occupée sous vista (navigateur en fonction depuis +4h). Ca dépend également des sites visités (vidéo, flash, jeux etc...). Tout ça pour dire qu'une conso de mémoire élevée n'est pas forcément un signe d'instabilité.
 
En cas de crash mon premier réflexe serait de contrôler les températures (hwmonitor, cputemp, gputemp...). Si elles sont élevées un coup de nettoyage sera nécessaire (dépoussièrage).
 
Avant d'aller plus loin peut nous dire quel système ? et quelle config tu as ?
 

Je suis sur XP. Désolé, je ne suis pas un spécialiste, tu veux dire quoi par config ?

Sois pas désolé, moi non plus ^^  
 
Config = La liste de tes composants en gros, CPU, GPU, ram etc... ou si un pc de grande distri le modèle. C'est juste pour définir le type de machine et les causes matérielles possibles.
 
Ton XP est bien original ? pas de version bidouillée (unattend, coccinelle, maddog etc...) ?  
 
Pour vérifier tes températures télécharge et installe : http://www.cpuid.com/softwares/hwmonitor.html et vérifie les sondes ou post un screen qu'on voit ce que ça donne.

Voilà ce que j'ai trouvé :
Pentium Dual CPU 1.6 GHz
3 Go de RAM
Min XP est bien une version originale
 
j'ai téléchargé en lancé HWMonitor, on fait comment pour poster un screen ?!

Un screen c'est une image de ton écran, et donc de l'appli qui tourne tu as un tuto ici : http://www.pc-infopratique.com/for [...] 37652.html

Voici le lien vers mon screen
 

Rien de vraiment anormal coté température. Surtout pour une machine de 5/6 ans.
 
Le pc est allumé depuis longtemps ?
 
Sinon je vois pas la carte graphique... c'est quoi comme carte ?

Le pC est allulé depuis 2/3 heures.
 
La carte grpahique est un chipset (Intel 82945G)

Ok, bon sous windows jette un oeil à l'observateur d'évènements voir si un des journaux windows contient une ou plusieurs erreurs, particulièrement celles correspondant à la date et à l'heure d'un de tes crash.
 
Pour démarrer la console : clic sur Démarrer => Exécuter => et tape eventvwr (tuto ici au cas où)

J'avais effectivement regardé l'observateur d'événements au moment des crashs en trouvant comment faire sur un forum et en recherchant les codes erreurs sur un site //www.docmemo.com/windows/erreurscodes.php
 
J'ai trouvé des raisons non trouvées et aussi les raisons possibles suivantes :
 
Code 0x1000000a
Logiciel : Erreur STOP Windows
Solution
Un pilote de périphérique est inadapté ou endommagé.
 
Code 0x100000d1
Logiciel : Erreur STOP Windows
Solution
L'origine de cette erreur n'est pas très claire. Il pourrait s'agir d'une surchauffe de la carte mère ou du processeur ou encore d'un problème de mémoire vive.
 
 
Est-ce qu'un virus peut être à l'origine du problème ?

Dans l'immédiat difficile de dire si un virus est en cause, à vrai dire les virii ne traine pas partout à l'affut de utilisateur ^^. En général il faut un peu les chercher (manque de protection, sites douteux, mails douteux (spam, phishing...) crack, installation de programmes douteux...) bref en général à la suite d'actes non réfléchis sur des machines sans protection... Par contre il est vrai qu'XP manque cruellement de protection réseau, ce'st une porte ouverte surtout sans firewall.  
 
Je préfère quand même faire le tour des causes logiques avant de passer à la recherche virale. Pour l'instant rien n'indique explicitement que le système est vérolé. Toutefois si tu veux en avoir le coeur net rapidement, tu peux toujours lancer, un nettoyage en profondeur (registre et programme) avec Ccleaner, une vérification mbam voire une analyse AV en ligne.
 
Sinon, pas d'autres erreurs dans l'observateur ? ces erreurs sont récurrentes à chaque crash ?
 
Le site est une bonne référence, je l'utilise régulièrement.  
 
Comme tu peux le constater visiblement un périphérique est en cause, aurais-tu mis un pilote à jour récemment ? Changer un composant ? Pas d'écran bleu (BSoD) ? Regarde dans le gestionnaire de périphérique et vois si un composant n'est pas en défaut ou désactivé.  
 
Il serait aussi intéressant de démarrer en mode sans echec avec support réseau et d'utiliser Internet Explorer voir si l'erreur persiste ce qui permettrai d'aider à définir si un pilote est en cause ou si c'est un composant altéré.
 
Pour ce qui est de la surchauffe vérifie quand même si l'intérieur de ta tour n'est pas poussiéreux, les températures sont acceptables mais la machine n'est pas un charge. Surveille les températures de temps en temps.
 

La fan semble pas trop vite.. Est-ce possible que la fan ou le PowerSupply soit en cause ?  

Cette lecture a telle été prise alors que le navigateur roulait.