liloops a écrit :
Bonjour,
Je me connecte sur le forum car j'ai des problèmes avec CCleaner et Comodo quand j'essaie de désinstaller CCleaner.
J'ai remarqué depuis quelques temps que Comodo me demande une autorisation régulièrement pour exécuter des fichiers de CCleaner intitulé "taskeng.exe" ou "uninst.exe". Au départ je bloquais l'alerte CCleaner mais quand j'ai voulu ouvrir CCleaner pour lancer un nettoyage, Comodo me demandait à nouveau d'autoriser ces ficheirs. Ce que j'ai fait. Je pouvais alors ouvrir CCleaner et l'utiliser. Comme cela est de plus en plus régulier, j'ai souhaité désisntaller CCleaner et là IMPOSSIBLE. Comodo me demandait de vérifier ces fichiers, ce que je faisais et il ne détectait pas de problèmes malveillants. Toutefois, lorsque je veux désinstaller CCleaner en bloquant les fichiers que Comodo me signale en alerte, là je ne peux lancer la désinstallation.
Lorsque j'autorise les fichiers, je lance la désinstallation et là, le fichier de désinstallation s'ouvre et se passe comme si CCleaner était désinstallé. IL EST TOUTEFOIS ENCORE LA. J'ai relancé l'opération plusieurs fois, je remarque que lorsque la barre de désinstallation est active je lis "Impossible d'accéder à ..." mais ça va vite et je ne peux savoir où se situe le fichier non-accessible.
J'ai tenté de réinstaller une nouvelle version de CCleaner, ça ne fonctionne pas non plus, la barre de chargement reste bloquée, que ce soit pour la version gratuite ou la version pro en essai. J'ai fait un diagnostique ZHPDIAG (après quelques lectures sur le forum) mais ne sait pas comment procéder pour la suite...
Quelqu'un peut-il m'aider????
Merci!!!
Je galère!!
Lil'oops
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