Bonjour
 
J'administre un domaine AD de 20 laptops( xp); un utilisateur n'arrive plus à accéder à ses partages depuis son retour d'une mission d'une semaine. Pareil avec le compte administrateur du domaine. j'ai réinitialisé son mot de passe , tjrs le mssage " accès refusé vous n'etes pas autorisé, chemin réseau non trouvé." pourtant la machine se connecte à internet, outlook fonctionne correctement.
aidez moi SVP

Dans les favoris réseau, voit-il les autres postes ?

Oui , dans les favoris réseau ts les autres postes apparaissent mais au double clic il y a le message accès refusé, impossible aussi d'accéder aux imprimantes partagés.

Vérifie si un pare-feu ou autre logiciel du genre n'a pas été installé. Ce portable est-il accessible par le réseau ?

le pare feu est désactivé, aucun logiciel parfeu n'est installé, par contre les dossiers partagés sur le laptop en question sont accessible depuis les autres postes du réseau.

Les partages sont accessibles à Tout le monde, à Utilisateurs authentifiés, ou à certains comptes ?

les partages st accessibles aux utilisateurs définis ds l'onglet sécurité du partage( avec control total)

au fait la reinstallation dela machine peut résoudre le problème mais la je perdrai des logiciels de travail que je pourrai plus retrouver.

Donne l'accès à un partage à Tout le monde.

l'accès au partage avec controle à tout le monde ne marche pas non plus.
j'ai l'impression qu'il y a un procesus qui bloque tout, mais je sais pas exactement ce que c'est.

la résolution dns est elle correcte ?  
 
ps: un peut tard peut etre pr la réponse

Vérifie les heures et dates système de tous les postes