Bonjour,
J'écris un petit post car j'ai un petit problème avec l'ordinateur d'une amie, et j'aurais besoin de conseils svp !
Il semble qu'un virus "ai pris possession" de son dd, car après de multiples ennuis apparus sur son écran (fenêtres qui s'ouvraient, antivirus détectant un virus, messages d'erreur...) elle a décidé d'éteindre son ordinateur ... or maintenant, impossible de le rallumer !
Celui ci au démarrage se lance correctement, mais s'arrête toujours au même moment lors du lancement... impossible d'aller + loin, même en mode sans échec.
J'aimerai donc formater son dd (qui est le support de son windows), mais elle aimerait avant tout effacer récupérer certains fichiers (photos, dossiers...), comment faire ???
J'ai pensé prendre son dd et le connecter sur mon ordinateur perso, et récupérer les fichiers, mais existe-t-il un risque de "contamination" de son dd vers le mien ?
J'avoue avoir une crainte, et faire une grosse con...
S'il existe une autre solution, ou bien si celle-ci est faisable, quelles sont les préccotions à prendre ?
Merci pour vos conseils !!