Bonjour,
 
j'aurai besoin de votre aide concernant le fonctionnement de Kaspersky.
En fait je fonctionnai avec Avast auparavent, mais celui-ci a planté un beau jour m'indiquant "Failed language...." quand je le demarrai...Je l'ai donc désinstallé de mon ordi ( il n'apparai plus dans la lsite des programmes meme s'il y a toujours l'icone sur mon bureau).
 
J'ai donc acheté Kaspercky internet  security 2012 que j'ai correctement installé. Le 1er jour tout fonctionnait correctement (aucun problème pour me connecter à Internet en Wifi).
2ème jour, j'allume mon ordi et me connecte a un autre réseau en wifi, j'ouvre internet explorer, la page Google s'ouvre nikel mais ensuite dès que je tente de me connecter à un autre site ca me met erreur, connexion internet indisponilbe!
 
3ème jour, j'ai reconnecté mon ordi sur internet, toujours en wifi, mais sur le meme reseau que le 1er jour, et toujours impossible de me connecter...
 
La seule solution que j'ai trouvé est d'enlever la protection internet ...Savez vous d'ou peut venir ce problème sachant que j'ai laissé la configuration de base???
 
Merci d'avance pour votre aide

Salut,
 
Regarde au niveau du pare-feu : http://support.kaspersky.com/kis20 [...] =208284437

merci pour la reponse,
j'ai suivi l'explication est mis en reseau local ( c'etait en public)...et ca change rien, dès que je remets la protection plus aucune connexion internet!

Il y a peut être des traces d'Avast, utilise cette utilitaire : http://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
 
Puis réinstalle KIS : http://support.kaspersky.com/fr/faq/?qid=208282286

j'ai deja essayé ca aussi, et voila la reponse que j'ai quand je lance asw.cle
"the avast self protection module is enable. For this reason, the operation cannot be completed.  
To complete the operation, either run this program from Windows SafeMode, or disable the avast self protection (via settings - troubleshooting pages)"
 
La galère!!!!

Avast est toujours présent sur ton PC, il doit y avoir des processus de lancés.  
 
Regarde si tu n'as pas accès à l'interface d'Avast.
 

malheureusement j'ai plus accès à tout ca comme j'ai desinstallé avast...mais pas correctement apparement!