Par suite d'un bug (je suppose) je ne peux plus ni désinstaller (par uninstall zone labs) ni faire une mise à jour.
J'ai tout essayé, consulté d'autres forums, suivi les conseils qui m'ont été prodigués, mais cela n'a rien fait.
Devant ce problème, j'ai pensé (mais mes compétences sont assez restreintes) passer par le disque dur, ouvrir Zone Alarm, puis supprimer tous les fichiers qui s'y trouvent.
Je fais donc appel à des spécialistes pour avoir leur avis sur la question.
Grand merci d'avance.

 
Personne pour me répondre?

Salut,
 
T'as essayé de réinstaller la même version, puis de le désinstaller à nouveau ?
On sait jamais, ça peut fonctionner des fois ce genre de manip :-)

Essaie la solution de chaps41, sinon dans Program Files, tu vires le dossier Zone Labs et tout ce qu'il contient (en ayant pris soin d'éteindre le firewall avant sinon il ne voudra pas).
 

Merci beaucoup pour ces précisions.

Merci pour ta réponse.
Oui je l'avais fait mais cela n'avait pas fonctionné.!
Je vais essayer la solution de Darren