1. Démarrer le PC, avec le modem éteint, sans CD dans le lecteur, sans clé USB branchée.
2. Activer Avast (donc avant toutes connexions avec l'exterieur) si Avast n'est pas déjà automatiquement activé, comme cela devrait l'être.
3. Lancer Avast pour voir s'il détecte un virus. Le laisser au moins le temps qu'il finisse d'explorer la mémoire. Si rien n'est trouvé, on peut l'interrompre avant qu'il ne scanne tous les disques.
4. Allumer le modem.
5. Si le problème réapparait, désinstaller Avast. Aller sur le site d'Avast pour télécharger une nouvelle version gratuite. Installer la nouvelle version (sans oublier de rentrer le code reçu par email, il me semble).
6. Si le problème réapparait, revenir ici pour en parler.