Slt a tous, j'ai contacté Zone Labs pour en savoir plus sur ce gros probleme de mise a jour ! Ils refusent categoriquement de mettre en cause le fichier, et ils me donnent une marche a suivre pour reparer ! la voici:
Afin d'exclure que le fichier d'installation a été endommagé, téléchargez
encore une fois la version la plus actuelle de votre logiciel de la gamme
ZoneAlarm en francais sans coûts sur le lien suivant : http://www.zonelabs.com/store/cont [...] zaFamily/h
omeofficetrial_zaFamily.jsp?dc=34std&ctry=FR&lang=fr
(Vous pouvez activer complètement cette version d'essai par inserer votre
clé de licence.)
ATTENTION: Sauvegardez le fichier dans un dossier fixe sur lecteur C: tel
que C:\Programmes. N'utilisez pas l'option "Ouvrir" ou "Exécuter"
pendant le téléchargement !
Veuillez bien suivre les instructions scrupuleusement point par point :
1. Redémarrez votre ordinateur au mode sans échec (appuyez touche "F8"
pendant la démarrage) ( TRÈS IMPORTANT ! )
2. Allez sur Windows Explorer.
Allez sur Outils -> Options Fichier -> Affichage et activez la
fonction "Afficher tous dossiers et fichiers"
-Les dossiers et les fichiers suivants devront être effacés:
Zone Labs (normalement sur C:\Programmes\ZoneLabs ou
C:\WINNT\Zone Labs)
Internet Logs (normalement sur C:\Windows\Internet Logs ou
C:\WINNT\Internet Logs)
Zone Labs (normalement sur C:\Windows\System32\ZoneLabs ou
C:\WINNT\System32\ZoneLabs)
-Cliquez sur Windows-Démarrer->Rechercher-> Données ou Fichiers ->
Recherchez et effacez les fichiers suivants:
- vsconfig.xml
- vsxml.dll
- vsregexp.dll
- vsdata.dll
- vsdata95.vxd
- vsdatant.sys
- vsmonapi.dll
- vspubapi.dll
- vsinit.dll
- vsutil.dll
- zlcommdb.dll
- zlcomm.dll
3. Apurez les fichiers temporaires de Window:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Insérez "%temp%" (sans les guillemets mais avec les signes de
pourcentage) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
4. Apurez le dossier Prefetch de Windows:
- Allez sur Démarrer -> Exécuter
- Inserez "Prefetch" (sans les guillemets) et puis cliquez sur "OK"
- Dans la fenêtre suivante marquez tous les fichiers et supprimez tous ces
fichiers.
5. Ouvrez ensuite le registre.
- Allez de nouveau sur Windows-Démarrer -> Exécuter-> puis
inserez "regedit" (sans les guillemets).
- Dans la fenêtre suivante supprimez les clés suivants:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zone Labs HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsmon
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\vsdatant
6. Pour terminer, rajoutez toutes données à la corbeille et la videz et
recommencez votre ordinateur à nouveau.
7. Sauvegardez le fichier téléchargé sur votre ordinateur. NE CHANGEZ PAS
LE NOM DE CE FICHIER ET SAUVEGARDEZ-LE SUR LECTEUR C:\
8. Lancez l'installation par double-clic sur le fichier téléchargé et suivez les
instructions sur votre écran$
Voila j'espere que ça fonctionnera ! Moi je passe a Kerio !