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Plantage Outlook !!

n°2716194
matgic
Posté le 24-08-2007 à 17:26:14  profilanswer
 

Salut a tous !!
 
ALors j'ai un soucis avec Outlook 2007 , des que je le lance , le PC reboot automatiquement. Avec word excel et compagnie , je n'ai pas de soucis. Voila ce que j'ai deja fait :
 
- Réparation avec le CD
- Restauration systeme impossible (message d'erreur comme quoi il n'a pas pu le restaurer et ce à plusieurs dates différentes)
- desinstallation puis reinstallation
- démarrage sans echec de Windows , l'ouverture OK
- démarrage d'outlook sans echec , le probleme est le même
- memtest lancé, pas de soucis
- Analyse antivirus , antispyware , nettoyage ect ...
- Hijackthis , rien de particulier ( je reviendrais poster le rapport)
- Mise a jour Outlook faite
 
Malgres tout ca , le probleme persiste.
 
Il faut signaler qu'a la base le pc etait infecté par un virus chopé avec msn , style de virus qui envoi a tous les contacts un dossier d'images. Breff , virus éradiqué , mais bon maintenant c'est Outlook qui plante , vraiment bizarre. Je voulais savoir ce que vous en pensez.
 
Merci d'avance pour vos suggestions.

mood
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Posté le 24-08-2007 à 17:26:14  profilanswer
 

n°2716272
nenette44
Posté le 24-08-2007 à 22:10:03  profilanswer
 

Pas d'avis particulier, juste 2 infos manquante pour aller + loi :
 
1 - Désactives le redémarrage automatique sur défaillance
2 - Que dit l'observateur d'evenement


Message édité par nenette44 le 24-08-2007 à 22:11:23
n°2716273
matgic
Posté le 24-08-2007 à 22:12:33  profilanswer
 

Alors le journal d'évènement , il n'y a rien !!
par contre , pour désactiver le redémarrage auto , ou est ce que ca se passe !???


Message édité par matgic le 24-08-2007 à 22:13:37
n°2716274
matgic
Posté le 24-08-2007 à 22:15:32  profilanswer
 

OK c bon , je viens de voir , j'essaierai lundi , merci pour l'info !!

n°2717114
matgic
Posté le 27-08-2007 à 22:37:42  profilanswer
 

Bon j'ai desactivé l'option et c'est pareil.
 
Par contre lorsque je démarre en administrateur local de la machine , je n'ai pas de problème et même en administrateur du domaine. J'ai copié le profil admin (local) vers celui de l'utilisateur (j'ai fait une sauvegarde bien sur) et la ca fonctionne sauf que lorsque je paramètre un compte exchange , au moment de chercher la connexion au serveur , j'ai un ecran bleu avec message du style "vidage de la mémoire physique...".  
 
J'ai bien peur que le serveur est chopé une saloperie. je vais analyser tout ca.  

n°2717607
matgic
Posté le 29-08-2007 à 14:25:28  profilanswer
 

Bon pas de virus détecté !! vous auriez pas une idée par hasard !!
 
Outlook en local fonctionne parfaitement mais des lors que j'essai d'etablir une quelconque communication avec le serveur Exchange , il plante et redémarre. Vraiment bizarre. Ce serait peut etre la BAL de l'utilisateur qui est infecté.


Message édité par matgic le 29-08-2007 à 14:32:02

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