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  [Outlook 2003] Perte des dossiers et mails archivées ? Autre .pst ?

 


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Auteur Sujet :

[Outlook 2003] Perte des dossiers et mails archivées ? Autre .pst ?

n°2818550
Yateri
Posté le 07-11-2008 à 22:45:20  profilanswer
 

Bonjour,
 
je vous explique le scénario. L'ordinateur d'une personne connecté au domaine tombe en rade : impossible d'ouvrir une session. Le temps de le dépanner, je lui prête un autre pc. Il ouvre sa session, Outlook 2003 se connecte à Exchange, récupère ses mails ... mais pas tous. Il manque plein de dossiers d'après l'utilisateur. Ne sachant pas exactement ce que l'utilisateur possède (dans notre domaine les utilisateurs sont relativement libres et peuvent utiliser leur boite mail comme ils le souhaitent), j'en conclue qu'il a archivé une partie de ses mails et qu'ils se trouvent encore en local sur le pc qui bug.
 
Je vais donc chercher son .pst sur le pc qui déconne pour l'ouvrir sur le pc provisoire et sain. Là les éléments archivés s'ouvrent mais aucun dossiers personnels, il n'y a que les éléments envoyés et les deux ou trois autres dont je n'ai plus le nom en tête, comme si le .pst était vierge (il fait "pourtant" 225 Mo).
 
Bref, y'a-t-il une possibilité que les mails et les dossiers dont il me dit qu'ils sont manquant soient ailleurs ? Ailleurs que dans le profil de l'utilisateur dans Documents & Settings ?
 
Merci beaucoup pour votre aide.
 
Yateri


---------------
Volez, planez, et vous comprendrez pourquoi les oiseaux chantent !
mood
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Posté le 07-11-2008 à 22:45:20  profilanswer
 

n°2883167
OliBa
Posté le 29-07-2009 à 17:25:43  profilanswer
 

Salut
 
Je pense que c'est possible que les mails et les dossiers se trouvent ailleurs. Tu as essayé de rechercher les mails/dossiers? Peut-être pas avec la recherche de Microsoft mais avec un autre logiciel qui est plus exact (www.lookeen.net par exemple).
 
Salutations


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