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  outlook 365 [RESOLU]

 



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outlook 365 [RESOLU]

n°3294390
viduel
Posté le 18-12-2017 à 18:29:29  profilanswer
 

bonsoir
un vrai casse tête depuis 3 jours.
j'ai acheté la version office 365 famille 5 pc;
tout marche sauf outlook qui me dit toujours le même message : ....pour pouvoir ouvrir outlook vous devez vous connectez avec le compte exchange pour synchroniser les dossiers outlook.ost.
j'avais un compte outlook effectivement avec exchange que j'ai retiré;
avec le support de microsoft on a deja tester 2 fois la réparation;
j'ai deja supprimer puis réinstaller 3 fois office 365 et rien n'y fait : toujours le meme probleme.
j'avais reussi à redemarrer outlook à un moment donné; j'ai voulu remettre la fameuse adresse d'exchange en + des autres que j'ai (non exchange mais pop) et depuis rien à faire .
avez vous une idée ,
merci


Message édité par viduel le 19-12-2017 à 08:56:26
mood
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Posté le 18-12-2017 à 18:29:29  profilanswer
 

n°3294397
nnwldx
Posté le 18-12-2017 à 19:39:03  profilanswer
 

Le problème est pour ton compte mail office 365 ou pour tout type les comptes de messagerie ?
 
Si par exemple tu configures juste un compte pop dessus est que ce cela fonctionne ou tu as aussi un message d'erreur ?

n°3294432
viduel
Posté le 19-12-2017 à 08:53:52  profilanswer
 

problème résolu. C'était le compte pro exchange que j'ai réussi à supprimer et depuis ça fonctionne.
merci


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