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  MSI Dragon center

 



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Auteur Sujet :

MSI Dragon center

n°3367888
spongebob6​287
Posté le 25-03-2020 à 23:13:59  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai acheter une msi rtx 2070 super gaming x et j'aimerais retirer l'éclairage rgb de la carte graphique.
J'ai donc télécharger le logiciel qui gère le gpu mais au lancement,le logiciel se ferme et aucun message d’erreur.
J'ai déjà lancé le programme en administrateur mais le problème est toujours le même.
Si quelqu'un pourrais m'aidé ou m'aiguillé sur ce problème ce serait cool.
Merci.

mood
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Posté le 25-03-2020 à 23:13:59  profilanswer
 

n°3367899
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-03-2020 à 09:14:49  profilanswer
 

Regarde dans le dossier où est installé le logiciel en question pour voir s'il y a un fichier de log qui contiendrait l'erreur qui se produit.
 
Tu peux aussi regarder dans les journaux d'événements de Windows.
 
Essaye aussi de réinstaller la dernière version du logiciel s'il n'est pas à jour ou s'il s'est mal installé.


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#TeamNoBidouille || Come to the Dark Side, we have cookies || Mangez 5 fruits et légumes par an ! || Le digital, c'est les doigts
n°3367913
spongebob6​287
Posté le 26-03-2020 à 12:01:35  profilanswer
 

Voici le fichier log que j'ai trouvé du logiciel.
 
 https://www.cjoint.com/c/JCAqInROYLY


Message édité par spongebob6287 le 26-03-2020 à 17:34:52
n°3367920
Trit'
Posté le 26-03-2020 à 14:25:41  profilanswer
 

Ne poste pas de log directement ici (surtout si ça doit être aussi long). Passe plutôt par des sites comme Cjoint, ZeroBin (après les avoir anonymisés, de préférence, s’il y a lieu).

n°3367925
spongebob6​287
Posté le 26-03-2020 à 17:36:01  profilanswer
 

Poste modifié,merci pour l'information.

n°3367926
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-03-2020 à 17:41:11  profilanswer
 

Le fichier de log ne dit pas grand chose.
Tu as regardé les journaux d'événements de Windows ?
Tu as essayé de réinstaller la dernière version ?


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n°3367927
spongebob6​287
Posté le 26-03-2020 à 17:51:53  profilanswer
 

Oui la réinstallation avec la dernière version du logiciel fait pareil.
Les journaux d'événements c'est un peu flou pour moi,je m'y connait pas trop.
Voici un imp. écran.
https://www.cjoint.com/c/JCAqY2Do6eY

n°3367928
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 26-03-2020 à 18:19:48  profilanswer
 

Il faut regarder dans les catégories Application et Système des Journaux Windows aux heures où tu as essayé de lancer le logiciel.
Et voir s'il y a des erreurs ou des messages plus parlant.


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n°3367929
spongebob6​287
Posté le 26-03-2020 à 18:35:12  profilanswer
 

Je pense que c'est ça.
J'ai lancé le logiciel et ensuite je suis allé voir le journal d’événement.
J'ai eu ça.
 
https://www.cjoint.com/c/JCArHUYI6CY

n°3367936
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-03-2020 à 09:16:42  profilanswer
 

Pourrais-tu afficher les 2 erreurs en dessous (Application Error et .NET Runtime) ?


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mood
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Posté le 27-03-2020 à 09:16:42  profilanswer
 

n°3367944
spongebob6​287
Posté le 27-03-2020 à 10:49:35  profilanswer
 
n°3367980
nex84
Dura lex, sed lex
Posté le 27-03-2020 à 16:15:42  profilanswer
 

Essaye de réinstaller le framework .Net
 
Sinon, contacte l'éditeur de logiciel pour lui soumettre ton problème.


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