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  Mails disparus dans Outlook!

 



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Mails disparus dans Outlook!

n°1829656
planplan
Posté le 03-12-2004 à 09:10:47  profilanswer
 

Hello. Merci par avance de votre aide. J'ai eu hier un plantage d'Outlook et de machine consécutif. J'ai relancé le PC, no problemo. Mais en rouvrant Outlook j'ai vu dans ma boite de réception que deux mois entiers de mails ont disparu (nov et oct). J'ai tenté de récupérer le fichier .dbx de la boîte, mais il me recrache... la même liste amputée. Que faire? Serait-ce un virus? Ces mails sont-ils perdus définitivement?  

mood
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Posté le 03-12-2004 à 09:10:47  profilanswer
 

n°1829694
thebounty
Posté le 03-12-2004 à 09:42:41  profilanswer
 

Non je pense qu'ils aient disparus. Va dans les options puis clic sur l'onglet messagerie et cli sur le bouton Fichiers de données. Une liste de fichier devrait apparaître si tu n'avais   pas ce pb. Pour faire "revenir" ce fichier de données qui contient tout tes mails il faut que tu cliques sur ajouter puis va dans le rép C:\Documents and Settings\tonlogin\Application Data\Microsoft\Outlook et tu devrais trouver le fichier de données qui s'appelle Outlook.
normalement tu devrais pouvoir retrouver tes mails sinon je peux rien d'autre pour toi.

n°1829705
planplan
Posté le 03-12-2004 à 09:56:59  profilanswer
 

Je n'ai pas l'onglet messagerie. Précision : je suis sous Outlook express. Ce que tu décris, n'est-ce pas la procédure de récup des fichiers .dbx?

n°1829781
thebounty
Posté le 03-12-2004 à 10:53:41  profilanswer
 

outch, j'ai pas pensé que c'était outlook express tu as juste marqué Outlook.
pour outlook express je sais pas parce que je ne l'utilise plus. dsl.

n°1829885
planplan
Posté le 03-12-2004 à 11:55:30  profilanswer
 

Pas grave. Ca change les choses? Sinon, j'ai fait un scan avec un antivirus, et voici le résultat :
Le scan a eu 4 alertes et a trouvé :
- 2 trojan "TR/Spy.Stemeco" dans le fichier stmtreco.exe
- 1 trojan "TR/Spy.Stemeco.A" dans le fichier SATMAT.exe
- 1 virus dans une archive SATMAT.cab
Je les ai nettoyés, mais cela pourrait-il être lié à mes problèmes?


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