Bonjour !
Je donne un coup de main à une connaissance concernant l'utilisation de deux logiciels avec lesquels elle rencontre un souci de lenteur.
Ce sont deux logiciels liés à la comptabilité et à la facturation.
Depuis une mise à jour des logiciels la saisie des écritures est devenu extrêmement pénible à cause de lenteur.
L’enregistrement des saisies d'écriture ou la sauvegarde finale est particulièrement lente comme si le pc avait tout d'un coup des difficultés à faire tourner le log.
Son pc est animé par un pentium G630 2.7Ghz et par 2 gigas de Ram.
J'ai pris la main à distance sur son pc et je n'ai pas constaté de saturation du processeur notamment lors de l'utilisation du log.
Après plusieurs appels au service technique n'ayant pas beaucoup d'idée concernant l'origine du problème j'avais lors d'un de ces appels demander si il y avait une config minimum préconisée. Après moultes hésitations et un "je vais posé la question" un conseiller m'avait communiquer proc 2 core et 4giga de ram.
Aujourd'hui la connaissance à qui je donne un coup de main me dit qu'un conseiller lui a dit que son pc devait être équipé au moins d'un core I5 et de 6 giga de ram.
Je suis extrêmement dubitatif quand à une telle config pour pouvoir animer un logiciel de compta.
Cela vous semble t-il plausible ?
 
Merci d'avance.