Bonjour à tous, je ne sais pas si je poste au bon endroit, en tout cas j'espère que quelqu'un pourra m'aider. Ce matin j'ai effectué une mise à jour d'incredimail, l'ordi a ensuite redémarré et là plus d'incredimail, aucun accès à tous mes mails et au logiciel, j'ai un message d'erreur quand j'allume l'ordi. La mise à jour a tout "bousillé" donc j'ai fait une restauration système. ça n'a rien changé et en plus de ça maintenant j'ai aussi firefox qui ne fonctionne plus. Est-ce que qqn a une idée. Comment récupérer mes anciens mails?  
la petite enveloppe orange apparait tjs en bas à droite, dès que je mets la souris dessus elle disparait... vicieux le truc en plus!!!!
merci d'avance pour votre aide.