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  outlook Express - impossible d'ouvrir un mail

 


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Auteur Sujet :

outlook Express - impossible d'ouvrir un mail

n°2725678
xavierdjx
Alphiste à 100 %
Posté le 01-10-2007 à 13:28:21  profilanswer
 

Bonjour,
 
J'ai reçu un mail apparemment non infecté par un de mes contacts connu. Le problème survient lorsque je le sélectionne, celui bloque carrément outlook express et fait complètement ramer la machine. Il m'est impossible de faire quoi que ce soit, je ne sais pas l'éffacer, le pc ne réagit plus, et au bout de 5-10 minutes il me marque qu' Outlook ne réagit plus et me propose de tout fermer. J'ai déjà essayé de l'éffacer en sélectionnant plusieurs méssages mais c'est pareil. Un scan Norton et windows defender a été éffectué et aucun problème constaté sur la machine.  
 
Merci de m'aider.  :hello:


Message édité par xavierdjx le 01-10-2007 à 13:28:48

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Posté le 01-10-2007 à 13:28:21  profilanswer
 

n°2725721
xavierdjx
Alphiste à 100 %
Posté le 01-10-2007 à 18:15:35  profilanswer
 

Up de fin d'après-midi


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n°2725746
Green51
Posté le 01-10-2007 à 19:59:16  profilanswer
 

:hello:
Détruis ce mail, contacte ton contact (je l'aime bien celle-là ! ) par téléphone ou par mail pour lever toute ambiguïté. Il est possible que ce mail soit contaminé ou dans un format "exotique" ou encore que ton correspondant se soit fait infester.  
A+

n°2725751
xavierdjx
Alphiste à 100 %
Posté le 01-10-2007 à 20:33:04  profilanswer
 

Merci pour la réponse, mais le problème c'est pas de l'ouvrir mais c'est justement de l'éffacer. Tant que l'on ne va pas dessus avec son curseur, Outlook réagit normalement mais une fois qu'il est sélectionné et uniquement si je le sélectionne, il bloque tout. J'ai désactivé le volet de prévisualisation mais rien n'y fait, il plante le bazard à chaque fois.


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n°2725758
Green51
Posté le 01-10-2007 à 21:01:55  profilanswer
 

Vois pas.
reposte dans la rubrique "Virus/Spyware"

n°2725760
xavierdjx
Alphiste à 100 %
Posté le 01-10-2007 à 21:04:02  profilanswer
 

Ouaip merci pour le conseil.  
 
Bonne soirée.


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