je cherche a désinstaller un logiciel imprimante epson d78 mais impossible de l'enlever. dans le manuel d'aide Epson il est écrit que pour désinstaller des programmes sous XP, on doit etre connecté a un compte d'administrteur d' ordinateur.si vous pouvez m'aider merci
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ludo
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Posté le 23-11-2006 à 14:58:19
BaF - FlOp
Posté le 23-11-2006 à 15:02:30
bah tu te connectes en administrateur....?
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 15:23:03
suis débutant tu sais ou tu te connectes en administrateur merci
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ludo
Wolfman
Modérateur Lobo'tomizado
Posté le 23-11-2006 à 15:29:54
C'est ton PC perso ? Tu installes sans problème d'autres logiciels ? Quel message d'erreur tu as quand tu essaies de la désinstaller ?
en fait cherche a désintaller le logiciel pour ensuite le réinstaller.je m'explique:viens de brancher une imprimante epson D78, elle fonctionnait très bien & puis réessaye l'autre jour & impossible d'imprimer.pourtant l'ai testé comme l'explique le manuel etelle fonctionne très bien . le cable usb aussi fonctionne puisque je reçois les infos de connexion & de remplissage d'encre. l'assistant d'impression me laisse aller jusqu'au bout de la procédure, m'indique meme que l'impression s'est bien passée & est terminée. pendant tout ça l'imprimante n'a pas bougé. ne comprend pas
attend une réponse
merci
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ludo
BaF - FlOp
Posté le 23-11-2006 à 15:37:03
ce qu'on veut savoir, en fait, c'est tout simplement si tu as les privileges administrateurs. Dans une negative, il te faudra voir avec des gens qui ont ces droits.
Message édité par BaF - FlOp le 23-11-2006 à 15:38:42
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 15:39:12
le message d'erreur:"l'imprimante spécifié ne peut etre supprimé"
C'est ton PC perso ? Tu installes sans problème d'autres logiciels ?
T'as pas répondu...
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 15:41:38
t'es trop technique qu'appelles tu negative
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ludo
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 15:42:56
autant pour moi, oui sans probleme. les désinstalles aussi sans probleme
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ludo
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Posté le 23-11-2006 à 15:42:56
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 15:48:13
c mon pc perso
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ludo
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 16:26:56
ok
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ludo
BaF - FlOp
Posté le 23-11-2006 à 17:21:16
il faut que tu te connectes avec un compte utilisateur beneficiant de droits administrateurs.
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 18:36:20
autant pour moi mais peux tu me dire ce que tu appelles un compte utilisateur & ou le trouver
merci
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ludo
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 19:36:30
je suis administrateur de mon pc mais impossible de supprimer ce logiciel
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ludo
ludo500
Posté le 23-11-2006 à 21:28:33
problème résolu . dans le panneau de configuration ai cliqué sur imprimante et là la case supprimer impression était coché sans que je n'y sois jamais allé .merci a tous & plus particulièrement à baf-flop qui m'a permis d'aller dans le panneau de config & de découvrir le problème