Bonjour,
Le plus simple est de contacter le site qui te l'as vendu en soumettant ton problème, encore que si le serial n'est pas aléatoire, tu devrais le retrouver dans le programme et pouvoir t'en reservir.
Par contre si c'est un ".reg" tu ne pourras pas le récupérer si tu l'as perdu, alors autant d'adresser à qui de droit.
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