Bonjour,
Ma petite entreprise avance, et je cherche des outils pour m'aider, tout particulièrement des outils que je puisse utiliser en ligne pour y accéder à tout moment.
Mon principal soucis actuellement est de suivre mes clients et mes prospects, je cherche donc un logiciel, me permettant de créer une base de données dans laquelle je saurai ou en est le contact ( pas contacté / devis envoyé / bon pour accord signé / mission déja effectué ... ).
En gros , je cherche un soft qui me permet de savoir à chaque instant ou j'en suis avec mes clients, s'ils m'ont déja acheté quelque chose ou pas ...
Alors je me demande si vous avez des logiciels que vous pouvez me conseiller ? Je cherche particulièrement quelque chose que je puisse installer sur mon serveur WEB ( PHP + bdd quelconque ... PERL ... ou autre ), mais bien évidemment qui soit quand même relativement fiable, je suis prêt à payer pour ça c'est normal, c'est un outil qui va me servir à gagner ma vie.
A votre avis quels mots clés dois je utiliser dans google pour trouver les bons outils ? CRM est un bon départ de recherche je suppose ?