En effet, tu t'exprimes mal.
Ce qu'ils t'offrent, c'est un espace pour mettre ton site web, vrai? Donc tu vas sur leur site a eux et tu cherches comment s'activer un espace web. Tu vas avoir un formulaire a remplir et ils vont te demandes un nom pour ton site (sans doute un truc comme www.aol.com/lenomdemonsite). Dans ce formulaire, tu vas devoir entrer un mot de passe pour avoir acces a l'epace disque de ton espace web. Il vont alors te donnez les info pour te connecter avec un client ftp (cute, ws,...). Et quand tu as tout ca, tu pourras avoir acces a ton ftp.