Je n'ai pas de son sur mon PC et lorsque je vais sur démarrer---->tous mes programmes ------>accessoires------->divertissement ------------>contrôle du volume;
 
 
J'ai ce message:  
 
"Il y a un problème avec le matériel son. Pour installer le périphérique de mixage allez dans panneau de configurationcliquez sur imprimante et autre périphérique puis cliquer sur ajout de nouveau matériel."
 
Le problème c'est que je n'ai pas d'icône imprimante et autre périphérique.
Si je vais sur imprimante et télécopieur , j'ai "installer une imprimante" mais pas "ajout de nouveau matériel".
 
Idem si je clique sur son et périphériques.
 
Si quelqu'un a une idée pour me dépanner merci d'avance.
 

Salut,  
 
Il faudrai plus d'infos, marque et référence du PC, et de la carte mère, ou de la carte son et version de Windows (XP, Vista, ect).
 
 
 
 

et surtout mettre un titre plus explicite, c'est dans la charte

Je vous remercie de vous intéresser à mon problème.
 
Pour le titre justement j'ai essayé d'être le plus clair. Que mettre d'autre?
 
 
Alors:
 
mon pc est: un dell dimension de 2004
ma carte mère : Dell computer corporation dimension 2400
la carte son je ne sais pas: elle est très probablement intégrée à la carte mère.
voilà les infos que j'ai sur aida:
 
audio windows (je clique dessus et il n'y a rien)
ACM
VCM
MCI
Audio PCi/PNP
 
Merci d'avance si vous avez quelque chose.
 
 

 
Exemple : "Besoin d'aide : problèmes de son sur mon ordinateur de bureau."
 

 
Essai de télécharger le driver audio sur le site de Dell :
 
http://support.euro.dell.com/suppo [...] id=&impid=
 
ça devrai être ceux-la ci il s'agit d'une carte son intégré :
 
http://support.euro.dell.com/suppo [...] eid=122481
 
Ensuite, il faut l'installer en double-cliquant sur le fichier reçu (R94481.EXE) et suivre les instructions.

Merci beaucoup papycool d'avoir pris ce temps pour m'aider.
Cependant, j'ai installé le logiciel ou plutôt essayé de l'installer mais à la fin j'ai le message suivant:
" ... ne prend pas en charge votre matériel informatique"
 
Pourtant je n'ai rien changé , c'est du matériel DELL d'origine que j'ai.
 

 
Par contre tu n'a pas repondu à ma question concernant le système d'éxploitation (windows XP, Vista) ?

Ah désolée je n'avais pas vu ta question: j'ai windows XP.

 
Ok, bah ça devrait fonctionné.
 
Tu est sur pour le numéro de modèle du PC ?
 
Regarde à l'arrière de la tour, il devrai être écrit sur une étiquette.
 
Model Number ou Model N° : ???

C'est un dell 2400.
 
Le n° à l'arrière c'est BG 811 008 f

 
Ce numéro ne correspond apparemment à rien chez Dell.
 
Sinon essai avec ce driver : http://support.euro.dell.com/suppo [...] leid=90207
 
PS : est-ce que ton PC ressemble à celui-ci ?
 

Oui, c'est exactement celui-là.

euh LOL en fait je n'ai pas donné mon vrai numéro. Il commence par BG mais après c'est autre chose mais je pense pas que ce soit une bonne idée de le donner sur le forum.

tu risque rien à donner ce genre de numéro    mais de toute façon si c'est juste un numéro de série (donc qui change sur chaque machine) ça nous sert à rien !
 
sinon t'es sure qu'il n'y a pas d'autres infos sur la carte son dans AIDA ? au pire essaye avec le logiciel Everest. y'a des chances que tu aies un chipset Realtek, mais encore faut-il savoir la référence, y'en a plein de différents !
 

j'ai téléchargé le driver son qu'ils donnent sr DELL, ça installe et au bout d'un moment j'ai un message qui me dit que cedriver n'est pas compatibe avec mon matériel mais mon PC es bien un DELL dimension 2400; je ne vois pas trop ce que je peux trouver d'autre comme driver.
 
Je vais télécharger everest et essayerde trouver ce que j'ai comme puce pour le son. J'ai téléchargé realtk ac97 ( un truc comme ça et ça ne s'installait pascar ce n'était pas mon matériel non plus.
 
Ce qui es étrange c'est que j'vais le son il y a 2 mois encore. Comme je ne mets jamais le son autrement je ne me suis aperçue que je n'avais plus de son, il y a une semaine seulement.
 

Voici les informations que me donne Everest.

Dans : audio PCI Pnp, il n'y a rien du tout , c'est grisé.

Ce qui est bizarre c'est que je viens de formater mon disque dur et de réinstaller windows.

J'ai réinstallé tous les pilotes dell (pilote chipset, pilote graphique, pilote réseau, pilote son). Tous se sont bien installés sauf le pilote son ou à la fin de l'installation un message me dit que ce driver ne peut pas être installé car il n'est pas compatible avec mon matériel. Or c'est bien un DELL dimension 2400 que j'ai.

Quand je vais dans panneau de configuration ----->Son et Périphériques audio, la partie volume audio est grisée et inaccessible.

Quand je vais dans : Démarrer ------> tous les programmes ----->accessoires --------> divertissement ---------> contrôle du volume, j'ai le message suivant:

Il y a un problème avec le matériel son. Pour installer des périphériques de mixage aller dans le panneau de configuration, cliquez sur "imprimantes et autres périphériques" puis cliquez sur "ajout de nouveau matériel".

pparemment la carte son est H.S puisque quand j'installe son driver, celui-ci ne la reconnaît pas

Est-ce que si j'achète cette mini carte son externe usb:

http://www.materiel.net/ctl/Cartes [...] n_USB.html

Il suffira de le brancher pour avoir le son?

 
Évite ce genre de chose, prend plutôt une carte PCI, ce n'est pas très difficile à installer :
 
http://www.materiel.net/ctl/Cartes [...] n_5_1.html

bizarre que du jour au lendemain la carte son ne marche plus... t'as rien fait de particulier ce jour-là ?
sinon peut-être que la carte son s'est désactivée dans le BIOS... ça expliquerait pourquoi même windows ne la reconnait pas
 
essaye d'aller dans le BIOS pour voir ça ! pour y aller: dès que tu allume ton pc, appuie plusieurs fois sur SUPPR (ou F8 ou F2 selon les cartes mères). navigue dans les différents menus et cherche une ligne qui pourrait correspondre à la carte son (genre "integrated audio device", ou "realtek ***" etc...), et si sur cette ligne c'est désactivé (marqué "Disabled", "off" ou autre), active-la    
 

 
, j'avais oublié ce point, c'est possible que la carte soit désactiver dans le BIOS.    

BRAVO PAPYCOOL52;

J'aurais dû y penser avant. Le bip sonore nous agressait à chaque fois que je faisais une mauvaise manip donc j'avais désactivé le son dans le bios.

Je viens de le réactiver et tout fonctionne à merveille. Plus besoin d'acheter la mini carte son usb.

Merci infiniment Papycool.

J'en retiens qu'il faut toujours se souvenir de toutes les manips que l'on a faites surtout dans le bios.

Je pense que tu devrai surtout remercier xphanoo, vue que c'est lui qui à eu l'idée en premier !      

Oui merci Xphanoo qui a eu l'idée et Papycool qui  'a pas laché prise tant que le problème n'était pas résolu.

C'est vraiment sympa de votre part, vous et tous les gens qui aidez mes autres . J'aimerai en faire autant mais je suis encore loin de pouvoir le faire.