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  Problème TV Samsung

 



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Auteur Sujet :

Problème TV Samsung

n°2200146
justemoi66​6
justemoi15
Posté le 14-06-2019 à 23:03:09  profilanswer
 

Bonjour  
 
J'ai un problème , j'ai une TV Samsung 65 pouces UE65Ju7500 achetée en 2016   et elle ne détecte plus mes lunettes 3 D ni une de mes télécommande Samsung Je suis désespéré ça fait 1 semaine que je cherche partout et Samsung ne sait pas m"aider ils m ont invité à contacter un technicien , super le service . Je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider Merci par avance Bonne soirée  :??:

mood
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Posté le 14-06-2019 à 23:03:09  profilanswer
 

n°2200154
akira11
Posté le 15-06-2019 à 08:13:37  profilanswer
 

justemoi666 a écrit :

Bonjour  
 
J'ai un problème , j'ai une TV Samsung 65 pouces UE65Ju7500 achetée en 2016   et elle ne détecte plus mes lunettes 3 D ni une de mes télécommande Samsung Je suis désespéré ça fait 1 semaine que je cherche partout et Samsung ne sait pas m"aider ils m ont invité à contacter un technicien , super le service . Je ne sais pas si quelqu'un pourrait m'aider Merci par avance Bonne soirée  :??:


 
 
 
 :hello:  
 
probablement un probleme en bluetooth, c 'est avec la telecommande universel ?
 
regarde dans le menu samsung si tu as une adresse mac pour le bt  
 :jap:

n°2200177
justemoi66​6
justemoi15
Posté le 15-06-2019 à 13:32:39  profilanswer
 

Bonjour tout d’abord merci pour votre réponse, la commande universelle fonctionne mais la deuxième que j’ai reçue avec la TV et effectivement en vérifiant les paramètres je n’ai rien de mis sur bt adresse mais je ne sais pas pour quelle raison je ne suis pas vraiment spécialiste j’ai comparé avec la même TV et il y a juste bt adresse et wireless Mac failed aussi Merci

n°2200178
justemoi66​6
justemoi15
Posté le 15-06-2019 à 13:35:25  profilanswer
 

Je veux dire que par rapport à l’autre TV identique où il y a une bt adress et wireless mac succefull moi sur la mienne bt adress rien de noté et wireless mac failed merci

n°2200199
akira11
Posté le 15-06-2019 à 21:07:01  profilanswer
 

alors ton module wifi bluetooth est hs, tu ne dois meme plus pouvoir connecter ta box en wifi ?

n°2200206
justemoi66​6
justemoi15
Posté le 15-06-2019 à 22:57:54  profilanswer
 

Effectivement je ne sais plus me connecter en wifi je viens de tester car j’étais en câblé je ne comprends pas ma TV n’a que 2 ans et demi

n°2200217
akira11
Posté le 16-06-2019 à 09:07:37  profilanswer
 

rien de tres grave, commande le module et remplace le toi meme,rien de compliqué et le module n 'est pas cher .

n°2200226
justemoi66​6
justemoi15
Posté le 16-06-2019 à 12:19:23  profilanswer
 

Bonjour  Encore Merciiii ;-) Bonne journée


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