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  Problème MAJ TV Philips Série 5000

 



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Problème MAJ TV Philips Série 5000

n°1664418
Jekyll1990
Posté le 02-07-2010 à 17:27:15  profilanswer
 

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum et je tenais d'abord à vous dire un grand bravo car jusque là, les forums de ce site m'ont presque toujours permis de résoudre mes problèmes mais cette fois c'est un peu différent.
 
Je m'explique, j'ai une tv LCD full HD Philips 37PFL5604H/12 à laquelle sont connectés deux appareils HD : un décodeur canalsat et une ps3.
 
J'ai entrepris de faire la dernière MAJ du logiciel de la télé (ce qui jusque là n'avait jamais posé de problèmes) mais lorsque la MAJ s'est achevée (comme d'habitude avec le message « operation successful ») et que j'ai allumé ma ps3, j'avais l'image mais plus le son et pareil pour le décodeur !
Ils sont tous les deux branchés dans les ports HDMI et en les remettant en péritel le son revient mais bon... :-S
 
J'ai appelé le SAV Philips et ils m'ont dit que des techniciens planchaient déjà sur ce problème depuis 2 jours (donc je suppose que le problème est connu) mais la personne m'a également dit qu'il était possible de faire un downgrade du logiciel à condition d'avoir conservé les versions précédentes...
 
Personnellement la « mauvaise version » que j'ai téléchargé est la Q5431-0.26.76.0 donc si quelqu'un avait une copie des précédentes (liste ici : http://download.p4c.philips.com/fi [...] ur_fra.pdf) ou a une autre solution je suis preneur !!
 
Merci beaucoup pour votre aide.


Message édité par Jekyll1990 le 02-07-2010 à 22:14:18
mood
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Posté le 02-07-2010 à 17:27:15  profilanswer
 

n°1664440
Jekyll1990
Posté le 02-07-2010 à 22:13:35  profilanswer
 

Bon en fait, je vais m’autorésoudre parce que grâce à l’orage (pour une fois que ça sert à qqch !) j’ai été obligé de couper l’alimentation et quand j’ai remis le courant tout fonctionnait à nouveau nickel !!!
J’avais pourtant débranché séparément les appareils mais jamais le tout ensemble donc vive les mystères de la technologie !  :pt1cable:


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