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  PROBLEME IRIVER H320 ... SAV ?

 


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PROBLEME IRIVER H320 ... SAV ?

n°1160271
miasme
Posté le 18-11-2006 à 14:42:05  profilanswer
 

bonjour à tous!
j'ai fait une recherche sur le forum, mais je n'ai pas trouvé de réponse précise à mon problème, donc je je poste, en espérant que ce soit ds le bon topic  :ange:  
J'ai un iriver h320 depuis un an et demi acheté sur ldlc. Or, gros pb, ce mp3 n'est plus reconnu par aucun ordinateur ! Il marque "connected" quand je le relie, mais voilà c'est tout, il n'apparait pas comme disque dur amovible sur mon pc. J'ai essayé sur plusieurs ordis, pareil. Il est en super état, je suis super soigneuse, aucun choc, housse rigide, il n'a donc pas reçu de coup.
J'ai envoyé plusieurs mails au sav allemand de iriver (car plus sous garantie sur ldlc) et également aux adresses que j'ai trouvées sur ce formu : cm@river.at et cs.eu@iriver.com   mais aucune réponse !!!
Avez-vous d'autres adresses mails ? Car bientot il ne va plus etre sous garantie et vais me retrouver dans la m...  :sweat:  
Je vais essayer de contacter ldlc, mais n'ai guère d'espoir ...
Merci pour vos réponses!   :bounce:  

mood
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Posté le 18-11-2006 à 14:42:05  profilanswer
 

n°1160321
salza
Posté le 18-11-2006 à 17:36:27  profilanswer
 

salut
 j'ai le même problème que toi et j'ai envoyé très récemment un email à iriver (j'espère avoir une réponse!) car mon H320 est toujours sur garantie constructeur jusqu'en décembre 2006, donc ils ont intérêt à me répondre vite.. :sweat:  
mon H320 a sa mémoire quasiment pleine car j'avais continué à enregistrer de la radio. Je ne sais pas si ça peut être une cause du problème?

n°1160354
miasme
Posté le 18-11-2006 à 18:54:55  profilanswer
 

ben moi je crois qu'il est sous garantie encore 2-3 mois. Mais si t'as aucune réponse au bout de 5j, renvoie un mail tlj. J'en ai envoyé 5 en 1 mois et tjs aucune réponse, super sérieux les mecs... ms je pense pas que ce que tu dis sur la radio soit la cause du pb, apparemment c une panne super fréquente sur ce modèle.

n°1160436
cirius
Je m'outre :o
Posté le 18-11-2006 à 22:58:04  profilanswer
 

merci de retirer les majuscules du titre...


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