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  Problème pris en charge par une extension de garantie ? (TV Sony)

 



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Auteur Sujet :

Problème pris en charge par une extension de garantie ? (TV Sony)

n°1868097
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 15-07-2013 à 14:36:00  profilanswer
 

Salut, :hello:  
 
Pour la première fois j'ai un problème avec ma TV Sony (Bravia KDL-40W4500) avec le bandeau en haut de la sortie HDMI séléctionnée qui reste affiché en permanence, ce qui bouffe donc de la surface de l'image, c'est pas top.  
 
J'ai essayé de changer de sortie, j'ai débranché la prise électrique de la TV, j'ai touché aux différentes options, etc. mais rien à faire, ça reste ancré dans l'image dorénavant. Il y a même un second bandeau qui s'affiche quelques secondes (le bandeau normal quoi) au démarrage, mais qui disparait et laisse en dessous ce bandeau.  
 
Est-ce un problème connu ? Y'a t'il une manipulation particulière ? Est-ce que ça peut-être pris en Garantie ? (elle bénéficie d'une extension de garantie)  
 
Merci d'avance. :)


Message édité par the_bhaal le 15-07-2013 à 15:58:17

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Topic Ventes - Bhaal -
mood
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Posté le 15-07-2013 à 14:36:00  profilanswer
 

n°1868219
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-07-2013 à 13:51:14  profilanswer
 

Personne ne peut me donner un coup de main sur la question ? :??:


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Topic Ventes - Bhaal -
n°1868223
IBM360
Model 30
Posté le 16-07-2013 à 14:48:13  profilanswer
 

Tu as essayé un factory reset ?


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IEF472I TETRIS LEVEL2 ROUND1 - COMPLETION CODE - SYSTEM=S0C4 USER=0000
n°1868246
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-07-2013 à 17:57:45  profilanswer
 

Non, je n'ai pas essayé. Je tente de trouver la manipulation sur le net, mais je ne vois pas. Saurais-tu par hasard la combinaison à faire pour faire un factory reset avec cette TV ? :)


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Topic Ventes - Bhaal -
n°1868284
the_bhaal
PSN : me demander...
Posté le 16-07-2013 à 21:52:22  profilanswer
 

J'ai trouvé le RàZ ! ça a corrigé le problème manifestement. ;)
 
Merci.


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