Bonjour,  
 
Je possede un camescope SONY HC 40E depuis environ 2 ans.
Depuis peu, j'ai un message qui apparait sur l'ecran LCD qui m'indique de nettoyer les tetes video, lors de la lecture des K7 DV, j'ai des bandes horizontal qui apparaissent sur le film.
 
J'ai donc acheter une K7 de nettoyage, mais apres plusisurs passages, j'ai toujours les memes problemes, je contact SONY pour + de renseignements, il me propose gentillement de leur renvoyer le camescope(remplacement des tetes de lecture) pour une somme élevé.
 
Le probleme, c'est que ce camescope a peut etre tourné une dizaine d'heures en 2 ans. Alors comment ce fait il que les tetes soit deja sale et surtout qu'une K7 de nettoyage soit inéfficace ? Le prix de retour (a ma charge bien sur) qu'il me demande est inacceptable pour l'utilisation que j'en ai fait.
 
y a il une autre solution que renvoyer le materiel au fabriquant ? quelqu'un a eu le meme probleme ?  
 
merci pour votre aide