Bonjour à tous,  
 
Comme je vois que Quarkconcept est beaucoup sité dans ce forum
je tenais à partager mon expérience pour ceux qui dans un futur proche souhaiteraient passer commande chez eux.
 
Il y a plus de trois mois apres demande de devis je leur ai passé commande de plusieurs condensateurs.  
 
Apres plusieurs relances au fil des mois (sans reponse),  
j'obtiens enfin un signe de vie me signalant qu'il n'avaient pas de délais à me donner pour l'instant quand à la livraison des condos.  
 
Je demande alors tout simplement le remboursement et la plus personne.  
Je les menaces de faire appel à Que Choisir pas de réponse!!!  
J'ai passé des dizaines de commandes par internet et à l'étranger et je n'ai jamais vu un tel manque de fibre commerciale !!!  
 
Les différents commerçants que j'ai contacté avaient la delicatesse de me prévenir si il y avait d'éventuel délais à prévoir et me demandaient mon accord pour encaisser le chèque.  
 
A l'heure actuelle j' ai fait appel à l'association Que Choisir qui va tenter de regler le problème.  
 
Voila alors si vous avez des articles à commander que d'autres boutiques possèdent n'hésitez pas et fuyez cette boite!
Qu'on se le dise.
 
A suivre....

Salut,
 
Aujourd'hui lundi 19 decembre de l'an de grace 2005 toujours pas de reponse ni de signe de vie de Quarkconcept  
L'association Que choisir s'occupe de leur cas.
ca donne à reflechir....

Alors toujours pas de réponse de quarkconcept....super cette tole
 
ah si j'oubliais dans un post du celebre forum ptsoundlab où l'on parle d'eux voyez vous même :
 
"Preamp 5 parallel E88CC de chez Quark Concept : Mou et sans vie. Il est propre et net mais n'a pas de vie. Je l'ai ouvert par curiosité. La conception/réalisation fait peur pour ce prix. On le modifiera et je pense qu'on pourra en obtenir quelque chose de bien mieux. "  
 
Le lien pour se rendre compte
 
http://www.ptsoundlab.com/forum/vi [...] c&start=30
 
Bonne soirée
 

Quarkconcept, c'est de l'arnaque pure et simple. Les prix sont multipliés par 5 à 10 par rapport à d'autres sources de composants.
Si vous voulez des composants de très haute qualité (même si pas donnés), mieux vaut encore aller chez Triode & Compagnie (revendeur Audio Note), rue de l'Yser à Paris.  
Le tenant du magasin est une crème, une personne rare dans le milieu de la hi-fi.
http://www.audio-note.com

Bonsoir à tous,
 
Je vous tiens donc au courant de la suite de ma mesaventure avec Quarkconcept qui durait depuis six mois.
 
Donc apres avoir envoyé plusieurs mails restés sans réponses,
apres avoir envoyé une lettre avec accusé de reception en leur disant que j' allais faire appel à Que choisir toujours sans réponse de leur part,
apres que l'association Que Choisir leur ait ecrit sans aucun resultat ni réponse,
apres avoir vu un conciliateur de justice (à la retraite et hors de son temps depassé par la technologie )qui m'a clairement dit que "tant qu'il y aura des gogos pour acheter par internet...aurevoir monsieur écrivez nous on vous repondra.
et n'en pouvant plus, il m'est venu l'idee de les menacer de les denoncer au fisc (je sais c'est pas beau mais avec des verreux...) et là quel miracle j'ai recu cette réponse (attention on ne rigole pas):
 
"Bonjour,
effectivement cette affaire aurai du etre réglée depuis fort longtemps.
Je vous présente toutes nos excuses et vous faisons partir un réglement dès réception de votre adresse.
Cordialement"
 
Ce qu'ils ont fait les bougres ils m'ont remboursé !  
 
Si ca peut donner des idées à d'autres qui en ont mare de se faire plumer par des escroc sans vergogne !
 
Bonne soirée à tous

Rien qu'à voir le pauvre site web ça donne envie de fuire. :-D

j'hallucine

Quand vous avez des problèmes comme ça, un petit coup de fil à la DGCCRF ça arrange souvent les choses.  
Franchement, vu l'histoire, je leur envoyait quand meme le Fisc après coup  parce que c'est du foutage de gueule (en gros, je suis pas menacé, je réponds pas)... Ils ont laissé trainé au maximum en se disant qu'au bout d'un moment beaucoup de gens déclarent forfait.
 

QUARKCONCEPT :
À PROSCRIRE ABSOLUMENT ! Il réclame son chèque alors qu’il l’a déjà encaissé depuis 3 jours ! Quarkconcept est incapable de livrer le matériel dans les délais. De plus, il joue indûment avec votre argent, il ne répond, ni aux mails, ni au téléphone. Il lui a fallu 33 jours pour me rembourser, et il ne l’a fait que sous la menace de procédure d’ester en justice et de dénonciation au fisc…