Bonsoir,

Je me permet de faire appel à vos connaissances pour vous faire part d'un problème que je rencontre avec mon téléviseur SAMSUMG.
Depuis quelques jours, je rencontre des problèmes sur les chaines HD (TF1, FR2, M6 et Arte). La qualité a diminué de manière significative. L'image a perdu en netteté dû à une sorte d'ombre et des "points blanc" sur l'image.

Cela n'est pas très visible lorsqu'on a pas vu la qualité (à l'origine) HD : très nette et sans aucun problèmes.
L'image reste regardable mais ... quand on est habitué à la qualité ... c'est dur de revenir à cette qualité.

Avant la mise à jour de la firmware, j'avais plusieurs problèmes avec la connection avec un PC (via VGA) et le son en JACK. Le son se "coupé" après un bruit suspect ou alors un bruit terrible des enceintes qui se réglaient en redemarrant la TV. Le problème est arrivé après un même bruit et une coupure de son.
J'ai vérifié l'antenne (de toit dans le grenier). J'ai reconfiguré la TV et cherché des réglages. En vain.

Auriez-vous l'idée du problème ?
J'ai essayé de contacter SAMSUNG mais le service par Internet est terriblement pitoyable.
Je vous demande des renseignements avant de prendre contact avec le magasin où je l'ai acheté. Elle est heureusement encore sous garantie !

Merci d'avance

http://img709.imageshack.us/img709/4826/dscn2937.jpg <-- ici, j'ai pris en photo (sans grand résultat) le logo M6. On voit, selon moi, un problème d'image comparé à la qualité précédente.

Up, j'me suis trompé de catégorie ?
Ou alors ... question idiote ?

Re UP ? Possible ?
Bizarre qu'il n'y ait aucune réaction.

Salut ,
 
j'ai eu un problème de parasite audio important à l'allumage et à l'extinction.
Le problème a été résolu quand j'ai changé des condo sur l'alimentation.
La TV avait du mal à démarrer.
 
si ça peu aider.
 
@+