Bonjour,  
 
Mon problème est le suivant : Je viens d'acheter un ampli audio-video Denon AVR 1911 équipé de 4 entrées HDMI et d'une sortie Hdmi vers le téléviseur, le tout étant en 1.4, mais ce n'est pas le sujet. J'ai installé l'ampli hier. La partie son est correcte, mais la liaison vidéo entre l'ampli et la télé ne fonctionne pas, aucune image n'est transmise, même pas celle du menu de l'ampli.  
 
Après avoir lu le manuel (assez mal fait), j'ai pris contact avec Denon qui me dit :
"Le problème vient surement de votre téléviseur, car LG fait partie des marques qui ont des difficultés avec la liaison Hdmi  ... ainsi que Sony, Panasonic, Samsung ??!! 9 fois sur 10, ça ne vient pas de chez nous ! "  ...... Hors ma télé qui est agée de 4 ans reçoit sans problème les images HDMI provenant de Canal+, ainsi que celles de mon lecteur graveur Sony agé de 4 ans lui aussi, et aussi celles de mon WDTV Western digital âgé de moins d'un an.
 
En somme, pour Denon toutes les télés sont mauvaises puisqu'elles ne s'adaptent pas à leur ampli ! De qui se moque Denon.... N'est ce pas au dernier arrivé à s'adapter au parc existant, la compatibilité ascendante aurait du opérer. Ce type dit n'importe quoi. Il doit y avoir autre chose.
De toute façon, je renvoie l'ampli chez Cobra qui devra le changer ... ou m'expliquer pourquoi je n'ai pas de sortie Hdmi ....
 
Avez-vous rencontré ce genre de situation ?

Ton télé ne bascule pas tout seul en entrée HDMI .
J'ai un sony 40D3000 donc pas tout neuf et quand je demarre mon lecteur BR branché sur mon denon 1911 , ma télé passe automatiquement sur l'entré HDMI1 du téléviseur .
Essayes déja de passer sur l'entrée HDMI1 de ton téléviseur avant de tout jeter par la fenetre  

Je sais que ma télé ne bascule pas automatiquement en hdmi, ça fait des années que je jongle entre mes différentes entrées hdmi1 hdmi2 av1 2 et 3, j'en ai partout, c'est la raison pour laquelle j'ai décidé de prendre un ampli avec 4 entrées hdmi.J'ai 2 entrées Hdmi sur la télé. J'ai testé sur les 2 entrés, et avec 2 câbles hdmi distincts...Je n'aurai pas posté ici si le problème avait été aussi évident..J
 
Ton ampli Denon 1911 fonctionne correctement avec la télé sony, sans doute parce que ta télé est récente...
Tu as partiellement répondu à ma question.... Il y a donc des ampli denon 1911 qui fonctionnent correctement !
Je te rassure, je ne vais pas le jeter par la fenêtre...seulement l'échanger

Est-ce que tu appuies bien sur le bouton "AMP" pour acceder au menu ?
 
Avant de le renvoyer , faut chercher un peu le pourquoi du comment .
 
Qu'est-ce qui est branché sur l'ampli en entrée HDMI ?

J'accède au menu sur l'écran de la télé par le coaxial vidéo (jaune), j'ai tout le menu, mais si je passe en hdmi sur la télé, il n'y a plus d'image, donc la liaison ampli télé ne se fait pas.  
Cependant, lorsque j'ai connecté l'ampli pour la 1ere fois, j'étais en hdmi sur la télé et le menu de l'ampli apparaissait bien à l'écran de la télé. J'ai fait toute ma connexion comme ça. C'est ensuite que la liaison à disparue.  
Le technicien de Denon m'a dit que je n'avais pas pu faire une fausse manip en 'jouant' avec le menu de l'ampli parce que c'est dès qu'un cable hdmi est branché vers la télé, le menu apparait forcément si la télé est sur la bonne connexion. Sinon, j'ai un lecteur/enregistreur Sony de 4 ans, canal+ et wdtv de western digital, tous en hdmi. Rien ne passe sur les prises hdmi de l'ampli.  
Ca fait 24 heures que je galère avec ça. J'essaie, je réinitialise, je téléphone, je recommence, bref je fini par tourner en rond.
 
Demain, j'arrête, je le met dans le carton...en espérant cela vienne de l'ampli et que je ne sois pas obliger de changer de télé, mon budget ne l'a pas prévu.

Faudrait régler la réso de sortie de l'ampli manuellement , elle est peut-être sur auto et la télé n'accepte pas cette résolution , d'où l'écran noir .
Donc en passant par le coaxial jaune , régler la résolution sur 480p et faire l'essai en branchant l'hdmi . Si ça marche , monter la réso par cran successif pour savoir celle que la télé n'accepte pas
Quel est le type exact de la télé ?

Salut. Je viens d'acheter un AVR 1911 et j'ai exactement le même problème, mais avec une télé Sony 46W3000 de 3 ans d'age.
Hier à la mise en service tout fonctionnait bien, je n'ai même branché qu'une liaison HDMI entre le Denon et la Télé. Aujourd'hui plus rien, ecran noir. Le signal vidéo qui sort du Denon en HDMI n'est plus reconnu par la télé!
Il y a quand même une info qui passe dans le tuyau puisque la télé elle reconnait qu'il y a un AVR1911 branché et accepte même de se faire controler ses hp par le Denon lorsque je le paramètre dans ce sens. Après 4 heures de bataille avec mes compétences limitées et moult reset je me commence aussi à penser à un retour du monstre.  J'espère que c'est un mauvais paramétrage et pas un gros bug de Denon!

Ca me rassure un peu de savoir que le problème existe ailleurs si j'ose dire, car je me demandais si je n'étais pas devenu un peu fou. Le plus étonnant c'est que Denon ignore ce problème, ou plutôt rejette les torts sur la télé, oubliant au passage que c'est le dernier arrivé qui doit s"adapter aux matériels existants ....et non l'inverse !!! A moins que ce ne soit un déni de malfaçon ou ....d'incompétence.  
Je vais essayer avec une autre télé plus récente pour voir...Si le problème persiste il repartira chez Cobra....  
Dommage car j'avais fait une bonne affaire en l'achetant 479 euros...  

As tu essayé la manip d'Alanath, de changer la résolution pour voir si ça a un effet? Je ne peux pas le faire car je n'ai pas de coaxial jaune et ça me tanne d'en acheter un juste pour savoir si c'est un problème de paramétrage ou pas!

Oui j'ai essayé la manip d'alanath, mais ça ne fait rien. De toute façon, le réglage de résolution n'agit pas sur la sortie HDMI, mais elle permet de changer la résolution des appareils en ENTREE hdmi....
 
Je viens de faire une autre tentative avec une autre télé -plus récente-puisqu'elle date de juillet 2009, elle n'a qu' 1,5 an, même résultat mais cette fois il n'ont pas du tout communiqué, j'ai le message 'pas de signal' dès le départ....Je pense que la liaison hdmi est HS sur l'ampli.
 
La 1ère télé est une LG plasma de 2007 HD Ready acceptant 1080P 42pc55 TNT sans HD
La 2ème télé est une LG LCD de 2009 Full HD 32LH2000 TNT avec HD
 
J'envoie un mail au technicien Denon, tu peux en faire autant, il va peut-être finir par comprendre que c'est son matériel qui est défaillant.
 
Ca fonctionne pour alanath, tant mieux....mais pour combien de temps.
 
Je ne sais plus ce que je veux faire, j'aurai aimé garder Denon, mais si la fiabilité est aléatoire...autant prendre un ampli d'entrée de gamme chez Carrefour...
 

Oui c'est énervant. D'autant plus que j'avais pas entendu parler de ce défaut avec les modèles précédents. Pour moi c'est la première fois que j'achète du Denon. La première impression sera dure à changer. C'est quoi le mail du technicien?

Vous avez branché les câbles HDMI appareil sous tension ?

J'ai vraiment essayé toutes les configurations... Appareils allumés, appareils éteints, ... j'ai l'impression que la connexion Hdmi et la télé est HS. C'et assez étrange ce qui se passe. Je vais le rapporter chez Cobra. Hélàs, il vont le garder plusieurs semaines (3 à 4 parait-il), je vais donc réinstaller mon viel ampli un autre denon 1603 qui lui ne gère pas le hdmi bien sûr.

Oui pareil, j'ai tout essayé et pas de sortie vidéo. Elle a fonctionné la première journée, puis fini. Je l'ai acheté chez technikdirekt en Allemagne, leur SAV est au top. Ils viennent me le reprendre cette semaine.

Technidirect est mieux que Cobra, car moi je dois me démerder pour leur ramener, Cobra n'assure pas trop bien le SAV, c'est bon à savoir, maintenant je le sais

Je suis passé chez Cobra ce matin, j'avais pris la précaution de tout mettre dans le carton...Heureusement, car la SAV a ausculter mon ampli, puis testé et admis qu'il y avait un problème de connexion...
 
Je suis reparti avec un ampli tout neuf et......il fonctionne. Cobra m'a affirmé que ce cas était inconnu chez eux, pourtant ils sont parmi les plus gros vendeurs en France. Ce cas peut arriver sur toutes les marques, mais il est très rare. Dont acte.
 

ok merci, moi ils sont venu me le reprendre et j'hésite à reprendre le même ou changer de marque. Technikdirekt m'a affirmé aussi qu'ils n'ont jamais eu ce cas ...

Je te confirme qu'il fonctionne toujours après 4 jours d'utilisation.
 
Cobra m'a dit qu'ils en avaient vendu des centaines et que j'étais le premier dans ce cas. J'ai insisté en leur disant que je connaissais au moins 2 autres cas vus sur les forums.... Leur réponse 'Ceux qui n'ont pas de problèmes ne se plaignent pas sur les forums ''OK Argument recevable.

Bonjour à tous, je déterre ce topic en espérant que quelqu'un pourra me répondre.
 
J'ai cet ampli qui autrefois était branché sur ma TV plasma LG sans problème. Lorsque j'ai changé de TV j'ai gardé cette configuration, à savoir 3 lecteurs blu-ray branchés en hdmi sur l'ampli, lequel relié à ma TV en hdmi. Ma nouvelle TV était une 4K 3D LG. Tout fonctionnait très bien. La semaine dernière ma 4K a rendu l'âme. Les techniciens sont venus me la prendre et en attendant d'avoir une nouvelle TV j'ai remis mon ancien Plasma LG. Et là le plasma ne reconnait plus le signal émis par mon ampli sur aucun de ses 4 ports hdmi... Pourtant lorsque je branche en direct la freebox ou un lecteur sans passer par l'ampli j'ai du signal. Cela voudrait-il dire que mon ampli est défectueux? Si oui c'est quand même bizarre que cela coïncide avec la réinstallation de mon vieux plasma... Help !!!!!!!!