Reprise du message précédent :

²²²
 
Cela dit, même si j'ai pas testé Itinéris, pour Orange je suis d'accord : le service client est hallucinant (pour un problème de facturation chez une grand-mère) :
- formulaire de réclamation qui te jette si tu forges pas un "n° de compte client" qui va bien
- si tu passes ça, tu reçois :

confirmé en agence par "ah oui mais nan, la réclamation par internet ça sert à rien"
- appels au 3900 et 1014 sans effet ("non effectivement, je vois dans votre dossier qu'il n'y a pas eu d'action suite à votre précédent appel : c'est marqué comme soldé" ) et qui botte en touche avec un "on vous rappellera (pas), au revoir"
- passage en agence où après avoir fait la queue et expliqué ton problème, la conseillère te compose le 3900 et te file le combiné. Tu réexpliques tout et là c'est le plus beau : la télé-opératrice conclue par "- je ne peux rien faire, il faut vous déplacer en agence. - Pas de problème, je suis dans l'agence, je vous passe une conseillère et vous voyez avec elle"
 
 
Alors ouais, si le service client de Free est pire que celui d'Orange, ça fait peur

Alors pour le service orange, j’ai une anecdote à raconter : ce matin ma copine se rend compte qu’elle a perdu / s’est fait voler son portable hier soir. Elle va à la boutique orange à deux pas de la maison, elle ressort après 15 minutes avec une nouvelle carte SIM, gratuitement.

P'tain, le reportage F2 sur le type de 48 ans qui a fait un malaise à force de rester sur internet. Dernière image, je crois bien qu'il était sur HFR

harko, ça va ?

OMG  
Mais putain c'est énorme ça. Une SIM GRATUITE. T'entends ? Tu payes même pas pour la sim. Si ça c'est pas un truc de fou ... free peut se rhabiller là.

C’est pas la question. Mais le remplacement de la carte sim chez free je serai curieux de savoir combien de temps ça prend. (et en l’espèce, ma copine étant en recherche d’emploi avec son n° de portable sur les CV qu’elle envoie un peu partout, quelques jours sans téléphone ça peut être assez chiant)

Après Virgin Mobile, Orange craque avec une offre "deplugage anal": la même chose qu'avant, mais 35% moins cher.
 

Ça m'est arrivé il y a quelques années chez Bouygues, sur un forfait prépayé, ça m'a pris 10 minutes en boutique et c'était gratuit. Et vu le prix d'une puce, je vois pas trop comment ils auraient pu justifier un tarif supérieur à 0,30€. ha bah non, ça coûte plus cher que ça

 
gilou .

Ah ben ça y est, SFR craque aussi le slip, après avoir pipeauté qu'ils ne joueraient pas le jeu des tarifs.
 
SÉRIE RED DE SFR
3H
 
3H d'appels
+ Textos, MMS illimités
 
19€/mois
sans engagement
 
Ils auront pas tenu 36h.

Nan. (mais le gars avait plein de bouquins derrière lui)

LOL, excellent, trop frais.
 
Sinon, en autre truc marrant que j'ai vu, c'était une vidéo trop drôle d'un mec qui s'est filmé avec sa webcam en train de faire semblant de chanter une chanson roumaine ou un truc comme ça, ça faisait "noumanoumayé".
 

Combien de data?

 
j'ai des LED Ikéa qui font quasi la meme chose (si ce n'est que la couleur varie pas pendant le film)

Yo
 
J'avais vu passer ici, un jour, il y a longtemps, un site classant les SSII, en fonction des critères des employés. Je n'arrive pas à le retrouver, ça vous dit quelque chose ?
 
Merci

0 data, il faut pas déconner non plus

avec le forfait free 2€, 3H d'appel ça fait 8€ ( +0.01€/sms au dela de 60 )

lol data
On a suggere a mes potes chez SFR de renforcer l'astreinte
 

 
T'es pas encore au niveau mon lam'sounet

T'es sur ? ratibus a calcule 17.47

c'est proportionnel au salaire, ratibus gagne 10k€/mois

 
J'ai un lustre  qui fait la meme chose que tes leds ikeas, a part que ça n'a rien à voir

up

zoubi, enfin pour l'instant, on verra dans 24h.

ah bah non, ton lustre est beaucoup plus proche de ses leds que ses leds de l'ambilight

 
http://www.notetonentreprise.com/

le réseau de free ne peut pas supporter énormément de clients (limité à 3millions dans un premier temps), donc une fois que les abonnements seront remplis ils n'auront aucune raison de baisser les prix.

Il me fait marrer avec ses généralités à 2 centimes du style "Mais si l'on ajoute le coût du terminal sur douze mois (un geek change tous les ans), il devient moins formidable."
Ah évidemment, si le geek change tous les ans... par contre il quitte son ancien opérateur en lui laissant son smartphone, il n'ira pas le désimlocker...

et le quote de sligor aussi

Pour les parisiens tu vas a la boutique orange de la defense a 11H55 en semaine
Quand tu commences a faire de grands gestes avec les bras a 2min de l'arrivee des tailleurs-cravates ils savent mettre toute leur agilite, leur sens de la relation client et de la fidelisation a ton service

Je viens de faire le calcul, même en achetant un iphone sur l’apple store tous les 2 ans, le forfait free me fait encore économiser 150 €/an par rapport à mon forfait orange actuel

Il a raison de me prévenir
Ma facture tournera entre 0 et 3 euros, mais si jamais dans un accès de folie il me prenait un jour l'envie de téléphoner pendant 6h...

t'as un petit origami toi  
Imagine une flotte en jet (phone a 250, 80euros de forfait )

 
lui c'est dion.

Ma conso tourne autour de 10-15 minutes par mois

merci, c'était pas ce dont je me souvenais, mais ça fera l'affaire, je trouve ce que je cherche

En tout cas ça coûte 10€ chez Free (et 5€ le déblocage avec le PUK)

Comment ça inclure à la main ?

Ca a tellement scalé chez Free qu'ils ont tout refait en PHP cette nuit

13.37

Voila c'est ça

Le 3179 ça marche de 6h à 22h chez Orange, les enfoirés

Un petit lien vers la news ?