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  Besier Oehling France, question sur la garantie.

 


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Besier Oehling France, question sur la garantie.

n°5692123
ita149
Posté le 14-05-2016 à 16:58:20  profilanswer
 

Bonjour,
J'ai vu qu'il était impossible d’accéder à leur site français depuis quelques jours. Apparemment la boutique aurait fermée.  
Il était toujours indiqué sur leur site que tous leurs produits bénéficiaient d'une garantie constructeur de deux ans (c'est d'ailleurs pour cela que j'avais acheté chez eux).
Du coup pour la garantie, quelqu'un a une idée de comment cela se passe si il y a une panne durant les deux ans ?
J'ai encore du matériel acheté sur ce site datant d'il y a un peu plus d'un an  :??: .


Message édité par ita149 le 25-05-2016 à 16:03:24

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Posté le 14-05-2016 à 16:58:20  profilanswer
 

n°5696790
ita149
Posté le 25-05-2016 à 16:04:52  profilanswer
 

L'adresse mail du gérant ne fonctionne plus non plus ...


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n°5696802
nikos69
Posté le 25-05-2016 à 16:22:44  profilanswer
 

SAV constructeur directement si tu as la facture, ça devrait le faire, même si c'est moins pratique que de déposer en boutique.

n°5696929
ita149
Posté le 25-05-2016 à 17:24:08  profilanswer
 

Merci pour ta réponse. J'ai bien la facture,  j'essayerai de passer par le constructeur si il y a un problème même si je sens qu'il va sans doute dire que pour lui, la garantie est seulement de un an.


Message édité par ita149 le 25-05-2016 à 17:25:29

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n°5696932
nikos69
Posté le 25-05-2016 à 17:26:36  profilanswer
 

Pose leur la question, avec une copie de ta facture, t'auras ta réponse.


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