Bonjour,
 
Je possède un camescope / apn mustek 3500dv depuis un an et demi mais depuis quelques semaines j'ai remarqué qu'il y avait une tache sur les photos / vidéos en bas à droite impossible à enlever en nettoyant l'objectif (j'ai essayé avec des cotons tiges etc). Pourtant en regardant l'objectif à la lumière je ne vois rien à sa surface qui pourrai être à l'origine de cette tache...
 
Je me demande donc si, à votre avis, je pourrai renvoyer mon apn en garantie en tout tranquilité (garantie 2 ans, il reste 4 mois) sans l'avoir dans le BIPPP et payer tout les frais sans aucun échange, est ce une cause crédible de retour en garantie?
 
edit : je post jamais ici, j'espere que je suis dans la bonne cat, patapaÿ

up

 
quas tu nettoye ?  
passe un coup sur l'obj si c pas fait  
sinon emmene le  dans un magasin photo electronique ...
pour demander conseil on sait jamais il passera peut etre un coup dessus s'il est sympa
ou sav avant les 4 mois meme si je pense qu'il faut payer quand meme.
   up au passage  

 
payer oui pour l'envoi mais ce qui me fait peur c'est qu'il me renvoient le même avec les frais de retour.
 
(de plus il y a une patte en plastique dans le compartiment des piles qui est cassé et donc il y a un jour et j'esperais qu'ils y regardent aussi )

bon j'ai demandé à un magasin et faut faire un devis ect. A votre avis je prend le risque ou pas?

Bonsoir.
 
J'ai eu le meme probleme avec mon apn. J'avais une tache sur toutes les photos.
 
Je l'ai renvoyé au SAV. Je n'ai payé que le trajet aller. Ils l'ont nettoyé puis renvoyé à mon domicile.
 
Profite d'etre encore sous garantie.

Felicitation tu viens de decouvrir le probleme des poussieres sur le capteur.

 
ok merci je vais renvoyer àa au plus vite!
 

 
pas si mal pour un gars qui n'a AUCUNE connaissance dans le domaine  

tiens nous au courant, j'aimerais bien connaitre la reaction de mustek