Bonsoir à tous
je viens ici en ésperant trouver de l'aide concernant mon probleme
en bref voici:
j'ai acheté au mois de novembre 2006,un sony vaio A417M, neuf bien sur,des le debut j'ai remarque que la luminosité de lecran changait mais surtout un bruit aigu
mais cçela ne m'a pas empéché de l'utiliser  
puis jai commencé à jouer a CSS et lrdoinateur sest mis a chauffer de plus en plus
puis sans meme jouer comme cet été pendant la canicule je ne voyais plus rien sur lecran et devait attendre que lrdoinateur refroidisse
il ya 2 semaines alors que je lalume je rencontre le meme probleme avec des problemes de retracages lorsque je bouge les fenetres
puis impossible de voir quoique ce soit
 
puis un message s'affichait des fois:me parlant que la mise à jour de la carte graphique a un probleme et de contacter le vendeur de la carte graphique
cest la ATI600 radeon
puis jai reussi en bricolant en mettant mon systeme a une date antérieur ,puis jai essayer de voir sur le gestionnaire de périphérique si je pouvais revenir à la version précédente du pilote,mais impossible
il fallait pour arriver à ca demarrer XP en mode sans echec
et essayer de lire malgré les problemes daffichage
ensuite seulement deux bandes restait sur lecran mais xp demarrait normalement
jai décidé de sauvegardé toutes mes données sur le second disque dur D mais lancer lauto restauration du disque C et reinstaller XP comme vou le savez surement les sony vaio ont cette fonction
 
jai décidé de faire cela car il fallait essayer de le redemarrer 10/15 pour reussir à le faire demarrer en mode sans echec
 
mais la jai lancé la restauration,puis une fois complete lordi à re demarrer et au moment ou XP doit commencer lordinateur redemarre et impossible daller plus loin
 
deja ceci est un gros probleme mais je ne retrouve plus la facture de mon sony pour faire jouer la garantie avant janvier 2007,et surtout jai des données sur le disque D dont jai besoin de toute urgence
 
avez vous des suggestions
merci de votre aide et excusez les fautes d'ortographe,j'écris depuis le pc d'un ami alors je dois faire vite
merci encore

Ton bruit aigu doit (ou devais) être un problème au niveau du ventilo.
Pour le reste je ne saot pas.

merci savez vous si sony peut me dire quelque chose si jouvre le pc moi meme et essaye de recuperer ce quil ya sur le disque dur D car jen ai besoin durgence merci

je suis hotliner chez sony vaio et la première question que j'ai envie de te poser, c'est est ce que ton VAIO est toujour sous garantie ???
 
Si ton pc est enregistré tu n'as pas besoin de la facture car nous verrifions la date de sortie d'usine.
Si on a passé un an après la date de sortie d'usine alors on te demande ta facture. Je vais me fumer une cloppe et je reviens pour relire ton post depuis le début et essayer de répondre à ta/tes questions

oui je l'ai acheté  en janvier 2006 mais impossible de trouver la facture jai meme contacté le revendeur cette semaine et il ne trouve pas un duplicata de la facture :s merci de vos aides

cool librekom
mais je savais pas quil fallait lenregistrer
en fait jen ai acheté un nouveau en aiut et il a commencé à avoir le meme genre de probleme donc men suis debarrasser et ai gardé lancien car il en valait la peine avec son ecran 17 pouces

Voilà j'a fumé ma cloppe :
 
Donc si j'ai bien compriss, t'as achter ton VAIO en novembre 2005
D'après le problème que tu me décris, il me semble clair qu'il faut remplacer la carte mère. Si c'est hors garanti, ça t'en coutera 834,81€ TTC (560€ht pour la pièce, 54€ht pour le transport et 78€ht pour la main d'oeuvre = 698€ht)
 
tu as commis deux erreur :  
- tu explique qu'il y avait déjà un problèe au débalage, si tu avait téléphoné à VAIO-LINK tout de suite tu aura eu droit a un remplacement pur et simple de l'unité.  
- pour qu'une réparation soit faite en garantie, nous nous basons sur la date ou tu nous a signalé le problème pour la première fois. Tu aurait donc du appler le SAV tout de suite, dès l'apparition des premiers problèmes.  
 
Bon, si tu as besoins de la facture, appel le vendeur il pourra toujours te fournir un duplicata.
 
envoi moi un e-mail j'ai plusieurs solutions à te proposer.

acheté en janvier 2006 désolé je suis fatigué

merci de ta réponse
 
en fait au debut cetait mineur parceque jai trouvé sur ce forum et dautres ces "problemes similaires, avec meme le meme model ca ne mas pas empéché de lutiliser en toute tranquilité
 
par contre la je ne sais aps quoi faire surtout que jai des cours et données importantes sur le disque D et impossible d y accéder
merci

envoi moi un e-mail ou un mp j'ai vraiment des conseil très interressant à te donner

envoyé n'hésitez pas à répondre

répondu

Vous nous tiendrez au courrant de la suite des événement ?
 
Librekom : peux tu nous faire partager quelques un de test conseils… Cela nous serait sûrement très utile en cas de panne de nos Vaio
 
Par contre, pour en revenir au problème de depressed, ce n’est pas la première fois que je lis sur le forum des témoignages de propriétaires de Vaio qui décrivent un sifflement. J’espère que la seule résolution possible de se problème n’est pas le changement de la carte mère… Mais je suppose qu’il y a des niveaux de gravités différents dans le problème.

nous vous tiendrons au courant, pas de problème.
Pour les conseil, quand vous tombez en panne appelez-moi par e-mail ou par mp (je préfère les e-mail).  

denony:en fait ma seul erreur a été de négliger le problème surtout quand l'ordinateur tait neuf et que j'étais enfin content de l'avoir acquis ,la prochaine fois je n'hésiterais pas à faire "jouer" la garantie meme si c'est minime

Ok. Merci Librekom et depressed pour ces infos

librekom merci de me contacter dès demain,je viens d'essayer de l'enregistrer mais je n'ai pas réussi à le faire

ok, mais prépare ton numéro de série (en dessous du pc, en dessous d'un code bar, il commence par 28)