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  Problème ecran sur PC neuf

 


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Auteur Sujet :

Problème ecran sur PC neuf

n°1338365
nightly65
Faire un choix c'est se priver
Posté le 13-01-2013 à 16:32:19  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
Je viens vers vous car j'ai acheté un Portable il y a deux jours et j'ai un défaut sur l'écran, en fait lorsque j'incline en arrière le pc il y a une tache qui se forme sur l'écran (en bas a droite), comme si on appuyais sur l'écran en fait. C'est peu visible sur le blanc, plus sur le noir, et sur un PC neuf ça m’embête quand même ...
 
J'aimerais savoir si la garantie allait me le prendre en compte, je sais que j'ai 7 jours pour le renvoyer (je l'ai acheté sur Materiel.net), sauf que si je le renvoie je perd l'ODR de 100€ dessus.
 
Pour info c'est un HP Envy 6.
 

mood
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Posté le 13-01-2013 à 16:32:19  profilanswer
 

n°1338366
poly50
Posté le 13-01-2013 à 16:37:38  profilanswer
 

défaut esthétique, renvois le, ou garde le, mais je ne pense pas qu'en garantie ça passe.


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Precision 7710
n°1338368
nightly65
Faire un choix c'est se priver
Posté le 13-01-2013 à 16:50:10  profilanswer
 

J'ai fait deux petites vidéos pour voir le tache ...
 
http://www.youtube.com/watch?v=mHE [...] e=youtu.be
http://www.youtube.com/watch?v=v3S [...] e=youtu.be
 
Franchement c'est assez dérangeant d'avoir ca sur un PC neuf.
 
Au vu des vidéos, tu penses toujours que c'est seulement un défaut esthétique ?
 
Edit : Merci pour la réponse rapide :)


Message édité par nightly65 le 13-01-2013 à 16:50:42
n°1338379
poly50
Posté le 13-01-2013 à 17:50:57  profilanswer
 

oui, c'est esthétique je crois qu'il y a le logo HP juste derrière non?


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Precision 7710
n°1338383
nightly65
Faire un choix c'est se priver
Posté le 13-01-2013 à 17:56:19  profilanswer
 

Effectivement il y a le logo (ca me rassure !), donc surement que c'est comme ca sur tout les HP ? Enfin peu importe, tant que la tache est pas persistante !
 
Merci beaucoup ! Longue vie a Hardware :)

n°1338400
poly50
Posté le 13-01-2013 à 19:20:32  profilanswer
 

ben vu que c'est juste quand tu bouge l'écran, je vois pas ou est le soucis.


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Precision 7710
n°1338407
nightly65
Faire un choix c'est se priver
Posté le 13-01-2013 à 20:07:18  profilanswer
 

Si c'etait anormal ca m'aurait juste embété que mon PC ai un probleme alors que je l'ai acheté il y a deux jours ...  
 
Donc là en locurence y'as pas de soucis :)


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