Bonjour, j'ai un gros problème avec mon PC portable Dell Vostro, de temps en temps (je dirais la plus part du temps après 2-3 heures d'utilisation) l'écran de mon PC passe au noir et on ne peut plus l'utiliser. Le seul moyen et de l'éteindre avec le bouton puis le rallumer. J'ai essayer de brancher un 2nd écran et cela ne change rien. Auriez vous une solution car ce problème me pose beaucoup de soucis surtout quand je travaille.  
Merci d'avance

Up ! Vraiment personne n'a la réponse ?

Bonjour, tu dis que tu branches un 2eme écran. Quand cela bascule en noir, les deux écrans vire au noir ?
 
- Si tu laisse une vidéo tourné avec l'audio, quand l'écran vire au noir, le son continue ou non ?
 
- As tu regardé l'observateur d’événement Windows ?
 
- Mise à jour des driver vidéo

-Oui le second écran reste noir  
 
-L'audio se coupe  
 
-Je n'ai jamais entendu parler de l'observateur d'événements
 
-Oui j'ai même dessinstallé et réinstaller tout les drivers vidéo  
 
 J'ai l'inpression que le problème vient plus d'un crash du a l'alimentation que l'écran qui devient noir pour les raisons suivantes :
 
-L'audio se coupe
 
-L'ecran n'est pas noir mais affiche une couleur noir  
 
-Aucune commande ne marche une fois l'ordinateur crashé
 
De plus il me semble que le problème pourrait venir d'un crash de l'OS
 
En tout cas merci a toi pour ton aide !

Tu as de voyant encore allumé lors des crashs ou le pc est à l’arrêt complet ?
 
Pour l'observateur d’événement Windows, plusieurs possibilités :
1 - Recherche dans le menu rechercher de Windows
2 - Ouvre une boite CMD puis tape eventvwr
 
Check les erreurs en te référant sur les date/heure des crashs
 
Cela donnera peut être une piste, si celle-ci est logguée....

Oui le voyant et le clavier lumineux sont toujours allumé.
 
Je vais tester l'observateur d'évenement et je te dit.

Après vérification l'erreur et kernel power. J'ai essayé deux trois trucs pour la résoudre mais sans succès. Est-ce que tu saurais comment résoudre ce type d'erreur ?

J'ai essayé deux trois trucs pour la résoudre
 
C'est à dire ?

Dans les paramètres d'alimentation par exemple enlever le démarrage rapide.
 
Sinon après ces modif j'arrive pas vraiment à déterminer si j'ai encore des problèmes et si c'est le cas ils sont beaucoup moins fréquent.