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  Portable ne s'allume plus- comment effectuer un diagnostic?

 


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Portable ne s'allume plus- comment effectuer un diagnostic?

n°1530731
neron84
Posté le 11-12-2017 à 20:11:16  profilanswer
 

Bonjour à toutes et à tous,
 
Depuis hier, impossible de faire démarrer mon portable MSI GE62 6QF Apache Pro. Aucun voyant, rien sur l'écran, pas de son, nada quoi...
 
Je suis donc passé chez un réparateur- cordon et alimentation testé: rien à signaler.
Il m'indique ensuite que c'est soit un problème de carte mère soit de carte graphique grillée.
Vu le coût en remplacement (plus de 600 euros annoncés), je rembarque mon portable.
Je l'ai ouvert (il n'est plus sous garantie de toute façon) et j'ai retiré la batterie (intégrée donc impossible à retirer sans ouvrir) pour essayer de démarrer sans batterie directement sur secteur. Malheureusement, pas de signe de vie.
 
Mes questions:
- si cela se trouve c'est bien un problème de batterie mais l'ordinateur ne peut pas démarrer sans batterie, mon test ne me permet donc pas de confirmer si le problème vient de la batterie ou pas?
- il me semblait que la carte mère possédait sa propre carte graphique intégrée. Y a-t-il un moyen de déconnecter la carte graphique Nvidia pour essayer de démarrer sur la carte mère + carte graphique intégrée seulement et vérifier si le problème vient de la carte Nvidia?
- pour tester si le problème vient de la carte mère, j'imagine qu'il n'y a pas de moyen simple  :??:  
 
Merci par avance pour vos réponses et conseils!
 
PS: je ne sais pas si j'ai bien posté au bon endroit, j'ai hésité entre la rubrique Portable ou SAV.

mood
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Posté le 11-12-2017 à 20:11:16  profilanswer
 

n°1530813
kirnos
⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️ ⚔️
Posté le 12-12-2017 à 18:00:54  profilanswer
 

Il me semble qu'un pc portable doit démarrer en étant sur secteur mais sans batterie.
 
Si la carte graphique ou l'écran est HS, tu dois avoir des voyants qui s'allument ou au moins entendre de la ventilation ou entendre le HDD.
 
S'il ne se passe absolument rien, c'est probablement la carte mère qui est HS. Plus rarement, le bouton ON/OFF est HS.  
 
La garantie est passée à 2 ans au lieu de 1 an grâce à un changement de loi, peut-être que tu es encore couvert?
 

n°1530814
Wic
Posté le 12-12-2017 à 18:17:19  profilanswer
 

Qu'est ce qui t'indique que l'ordi ne peut pas démarrer sans batterie ?

 

Question bête : si tu branches ton ordi et que tu essayes de faire bouger un peu le cordon d'alim dans le connecteur, rien ne se passe ? C'est peut être le connecteur d'alimentation.
Je suppose qu'avec un voltmètre bien placé quand l'ordi est branché, ça doit être vérifiable mais je ne suis clairement pas un spécialiste, alors à prendre avec des pincettes.


Message édité par Wic le 12-12-2017 à 18:20:05
n°1530881
cedrixe
Posté le 13-12-2017 à 17:04:17  profilanswer
 

Salut,  
Vu que le portable est démonté, vérifies avec un voltemetre que le courant passe bien sur les soudures du connecteur au niveau de la carte mère  
Tu élimineras un problème du connecteur, il peut être cassé en interne


---------------
Quand on se trompe dans l'erreur, on a des chances d'avoir bon !!!

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