Bonjour, j'aimerais savoir qu'est ce qu'on peut faire ?
Mes 2 port USB (2.0) X2 sont cassé, je ne peux pas échanger ni enlever puisqu'ils sont soudé à la carte mère. sur un carte mère DELL Latitude D410.
j'ai téléphoné à DELL ils m'ont dit que je devrais prendre mes frais en charges de réparation 563euros TTC !
 
Pourtant il est toujours encore sous garantie !
 
bonne journée.

d'abord insiter pour savoir pourquoi cette panne n'est pas garantie par DELL... sinon investir dan sune carte PCMCIA USB2.

car ce nest pas une panne, ils sont cassés...  
 
ce n'est pas la garantie, mais la complète care qu'il faudrait là.  
 
la solution (mais c'est p'têt déjà raté si un dossier est lancé) est simplement de téléphoner comme un gros noob : "mes ports usb ne fonctionnent plus "
 
ne rien expliquer, faire tous les tests qu'ils disent (et qui échoueront forcément) pour s'entendre dire "on vous envoie un technicien pour remplacer la carte mère".