Reprise du message précédent :
Malheureusement, un COMPAQ aujourd'hui ne vaut pas mieux qu'un Médion. Pour l'instant, au niveau professionnel, la seule marque  
qui ne déçoit pas est DELL. Quand au SAV, on peut critiquer, mais
souvent, la SAV déficiente n'est ni Médion, ni Compaq, mais la SAV du magazin intermédiaire, qui regroupe ses envois en faisant croire au client que c'est le constructeur qui traine.
Pour info, les propriétaires de Médion/Géricom dans mes connaissances n'ont pas eu ni plus ni moins de problème que les autres avec leur Sony, Compaq, Toshiba, HP.

bla bla bla, j'en suis à mon 2è medion sans auccun soucis, il tourne 23h sur 24, je fait des lines avec ou il tourne pendant 72 h non stop...
 
même si la finition est un peu moins poussée que chez d'autre constructeur, ça reste pour moi la meilleur marque rapport qualité prix, et je vais bientot changer et me prendre un 3è medion

tsss Dell,
mon experience : je commande un zoli dell i8500 (p4m 2.4, wsxga+,1go de ram,4200go...) je le recois quelques jours apres. a la reception du colis je deballe la machine, je demarre la machine, pouff plantage (souris/clavier figé) au demarrage de win. j'ai passer plus d'une heure au telephone (pas gratos   ) pour leur dire votre portable marche pas. finalement ils m'en ont renvoye un tout neuf que j'ai aussitot revendu , mais j'ai gueueler!! sinon que dalle il voulait l'envoyer au SAV   (le portable a 1h lol)
 
d'autres gens dans le meme cas que moi ont pas eu la meme chance demande a LOLA par exemple sur TT hardware,demande lui ce qu'elle pense du SAV dell   , pour resume elle a recu un portable defectueux et il a fait 3 ou 4 aller retour au SAV, et le portable au bout de 1mois ne fonctionnait toujours pas    
 
conclusion il faut eviter d'avoir a faire au SAV quelque soit la marque.  

Moi je peux vous dire que les utilisateurs de Medion, Gericom  ou Microstar ont moins de prob que Compaq ou HP parce que eux c'est une ecatombe.
 
Mais pourquoi sont'ils numeros 1?
 
Sony on a quelque retour mais c'est rare: 2 en 8 mois.
Et Toshiba aucun.
 
En ce qui concerne le SAV de Microstar et Gericom la lenteur ne viens pas du magasin en lui meme mais du fait que les PC font a chaque fois un aller/retour pour l'allemagne.

Et pour ma part je pense que si on est un simple particulier.
 
Dell nous refile l'ordi qui est au fond du stock ecraser par 2 ou 3 palettes d'ordi.
 
Et en plus si on souhaite une option en plus il nous facture ca 4 fois plus qu'un pc equivalent chez SONY ou TOSHIBA ou la finition est de loin meilleur.

 
des chiffres ???
 

Si je vend 5 ou 6 Compaq/HP dans la journée j'ai 1 retour dans la semaine.
 
Apres j'ai 2 retour pendant la garantie du produit.
Donc mes ventes je les oriente plus sur du GERICOM, MICROSTAR et surtout TOSHIBA ou SONY.
 
Packard Bell aussi sont bien mais il ne fournisse pas les CD de restoration et c vraiment chiant!!!!

Les chiffres en gros.
Par contre me demandé pas ou je travail parce que j'ai pas envie d'avoir des ennuis.
 
COMPAQ/HP   1/6 pour retour moins de 14 jours + 2/6 pour retour en SAV.
 
Packard Bell   1/10 pour retour SAV
 
GERICOM/MEDION  1/10 pour retour moins de 14 jours
 
SONY  2 retour sur 8 mois (je sais pas combien de PC vendus)
 
TOSHIBA pas un seul retour

c pour quel type d'acheteur ?
et pour quel type de pb ?  

Le genre de client ca va de Novice a Amateur.
Les experimentés viennent de temps en temps pour voir si on a de bon model mais c rare.
 
Les pannes se sont essentiellement des default de fabrication.
Mais je ne suis pas au SAV donc je peux pas vraiment affirmer quel genre de panne

qqn a eu des problemes avec des portables ACER?
y'en a des pas mal en vente... alors jme tate....

 
  de la pure merde

 
je sais pas où tu travaille mais chez nous on a arreté Toshiba pour cause de défaillance à tout va...
ya qq temps ils avaient commandé bcp de Tecra 8100.
résultat : qq uns ont leur dalle qui fonctionne encore    
 
puis ils en ont acheté au compte goute, des satellite pro, satellite et pas des merdes, que du haut de gamme. ils ont tous des défauts... super toshiba ! bien sur pour des modeles d'1 an ou 2 ils ont du wifi/BT, lecteur SD mais ils sont incapables de faire une bonne finition malgré des composants de grande qualité...
je finis par des touches qui se barrent sans pb.

J'ai eu un TOSHIBA SATELLITE 3 ans aucun souci
J'ai actuellement un HP PAVILION : 1 intervention en SAV hyper rapide
Jen suis tres content!
Voila pour moi

il travaille pour toshiba

et acer?

que pensez vous des Fujitsu ??