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  ecran blanc, sav incompétent ?

 


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Auteur Sujet :

ecran blanc, sav incompétent ?

n°895170
z4mlan
Posté le 14-04-2008 à 14:24:39  profilanswer
 

Bonjour à tous,
 
l'écran de mon Ordinateur portable (samsung) est devenu blanc...
Je l'ai donc envoyé au SAV (sous garantie), et on me retourne une jolie facture de 300€ comme quoi il faut changer la carte mère.
il s'agit d'un "liquide qui a coulé sur la CM". Or, lorsque je branchais mon PC à un écran externe, il fonctionnait parfaitement bien, ainsi que l'écran.
De plus il m'était déjà arrivé d'avoir quelques "flash" blancs de quelques secondes auparavant. J'ai lu sur un forum qu'il s'agissait d'un câble dessoudé. Or là cela n'a pas l'air d'être le cas... Cependant je suis certain à 100% qu'il n'y a eu aucun liquide versé (sur le clavier j'imagine).
Est-ce qu'un liquide sur la carte mère permet de flinguer simplement l'écran, et encore... pas tout de suite mais bien quelques mois après ?
 
Je suis sûr que leur diagnostic est faux (CEAT electronique), que dois-je faire ?
 
Merci

mood
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Posté le 14-04-2008 à 14:24:39  profilanswer
 

n°895171
Sheeloo
Enfoirés de nihilistes !
Posté le 14-04-2008 à 14:26:47  profilanswer
 

Associations de consomateurs ? Renvoyer au SAV l'air de rien ?

n°895172
DraX
♪ | Membre raccourci | 12th
Posté le 14-04-2008 à 14:35:57  profilanswer
 

Ce sujet a été déplacé de la catégorie Hardware vers la categorie Ordinateurs portables par DraCuLaX


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| Un malentendu du cul | boum boum ! | La roulette
n°895320
z4mlan
Posté le 14-04-2008 à 21:09:11  profilanswer
 

up

n°895699
z4mlan
Posté le 15-04-2008 à 16:24:17  profilanswer
 

Bon, ils ont refait une expertise, et en ont déduit qu'il ne s'agissait pas de la tache d'eau, il est donc pris sous garantie...
Comme quoi quand on a raison, le SAV est domptable :p


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