pour ceux qui n'ont pas suivi mon histoire sur le poste officiel DELL 8600 ( http://forum.hardware.fr/hardwaref [...] t-1743.htm ) je vais tenter d'expliquer rapidement :
 
en décembre, je décide de franchir le pas : acheter mon portable DELL inspiron 8600. Je passe donc commande, pour un montant de 1750?. Ayant choisi une solution de financement j'attend le dossier de CETELEM pour que la production soit lancée.
 
Or le lendemain de noel, je vois une nouvelle eREF plus interessante !  
Etant donné que j'avais renvoyé le contrat de financement la veille de noel, je rappel mon commercial en lui disant : annulez la commande , je veux prendre la nouvelle eREF
 
Du coup, ma commande de 1750? est passée à 2300? (j'ai changé des trucs pour etre cohérent avec le reste de la config). Je renvoie cette fois ci le nouveau contrat CETELEM pour que la production se lance, puis j'attend de recevoir mon portable.
 
En le recevant, Ô surprise : la carte graphique etait défectueuse. Du matériel qui sort des usines de DELL qui n'a pas été testé, c'est courrant pour "le plus grand vendeur d'informatique du monde".
 
Je contacte DELL qui me propose de faire un échange standart. 1 semaine à peine plus tard, je recois la nouvelle machine qui fonctionne (puisque j'écris ce poste dessus ) .
 
La partie bidonnante de l'histoire arrive :  
je recois un coup de fil cette semaine d'un commercial CETELEM qui avait pour objet de savoir de quelle maniere je préferais régler mon achat, et à quelle date ca m'arrangeait. Il me dit: "ca concerne votre achat d'un montant de 1750? blablabla".
 - "Heu... ya une erreur" lui dis-je, puis lui raconte l'annulation de la premiere commande pour une nouvelle de 2300?.
 
là le type me dit : "ah bon .., ba ils ont fait une boulette, tant pis pour eux, j'ai l'honneur de vous annoncer que vous avez gagné 600?". ( LOLLLL )
En fait, durant l'annulation de ma commande, ils ont merdé dans les dossiers car dans les jours qui ont suivi, tous les papiers que j'ai recu par courrier, concernaient le montant de 1750?.
 
 
voila, c'était ma petite histoire d'incompétence... ou comment gagner 600?
 
 
           
 
 
 
votre dévoué DJay Struc'      

Appelle Dell et dit leur tout ou je le ferais

mouarf

Bah écoute, c'est tout bon, et je vais pas pleurer pour Dell!!
Esperons juste qu'ils te fassent pas chier plus tard (qd ils vont s'en apercevoir   )
 
Shakal

ce que j'espère dans ce genre d'histoire c'est que le manque ç gagner incombera à la boite et non pas au pauvre gars qui a fait l'erreur de saisie.

ils se débrouillent, c'est pas mon probleme !  
 
DELL a déja été payé par CETELEM du montant qu'ils leur avaient demandé ... je doute qu'ils reviennent dessus comme ca ...

demande a te faire rembourser la machine si < a 7j comme ca tu recuperes de nouveau 600e

 
  toi (suis de retour sur le forum me faut un portable )
toujours aussi prompt a saisir les bonnes affaires le mougwai...

LOL certains ont de bonnes idees....
 
En tout cas Dj struction voila une bonne chose pour toi.
Puis ca peut donner une bonne raison d'aimer ta machine un peu plus que les autres.
 
Moi sur ce coup je vais dire gloire a Dell.
Je vais peut etre tenter d'en faire autant en combinant ta soluce et celle de mougwai. A Force je vais me faire une bete de course pour pas cher
 
Dell c'est bien