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  Fujitsu-Siemens : A FUIR !!!

 



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Fujitsu-Siemens : A FUIR !!!

n°986144
Ouananiche
Posté le 19-11-2008 à 14:55:22  profilanswer
 

Matériel non-fiable, service-client aux abonnés absents ou capable de la pire mauvaise foi. A BANIR !!!

mood
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Posté le 19-11-2008 à 14:55:22  profilanswer
 

n°986171
warjeje
Posté le 19-11-2008 à 16:35:23  profilanswer
 

j'ai aussi du envoyer mon portable au SAV, après 1 mois sans nouvelle j'ai rappelé, et il n'avait pas de nouvelle de mon portable, j'ai donc encore attendu 1 semaine avant d'envoyer un recommander avec mise en demeure, 5 jours plus tard mon portable m'est livré avec ce qui fallait remplacé remplacé, et d'une prolongation de garantie, et suivi de quelques jours plus tard d'une lettre d'excuse de la part de FS. Donc voila je te conseil donc de les pousser jusqu'au bout ;) recommandé, etc il n'y a que comme sa qu'il bouge.


Message édité par warjeje le 19-11-2008 à 16:36:10
n°986193
thinkerr
Vous me rattraperez jamaiiis !
Posté le 19-11-2008 à 17:39:29  profilanswer
 

J'ai un Fujitsu Siemens Amilo M1437G depuis décembre 2005, et mise à part que le disque dur m'ait lâché et que la mise en veille ait quelques problème depuis peu, j'en suis plutôt content!  :heink:

n°986225
billie-joe
Posté le 19-11-2008 à 18:29:39  profilanswer
 

Apres tout ce qu'a subi mon vieux amilo de fin 2003, dont un démontage barbare (je pensais qu'il etait mort), il tourne comme il n'a jamais tourné, comme une horloge!! Les ventilos font un bruit du tonnerre mais sinon il est super solide!!

n°986226
louran
psn: wrx255 ou LAURENT_THUNDER
Posté le 19-11-2008 à 18:29:56  profilanswer
 

Je confirme, service client scandaleux.
Depuis plusieurs mois, je voulais envoyer en réparation mon 1536 hors garantie et pas moyen d'avoir de nouvelles de leur part.
Je téléphone et on me renvoie à l'écriture d'un email en Allemagne.(envoyé 5X/6mois!) Déjà je fait l'effort d'une traduction et les seules réponses  reçues sont:"Nous avons bien reçu votre demande, nous vous re-contacterons..."
Plus jamais ca!!!


Message édité par louran le 19-11-2008 à 18:31:17

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