Bonjour  
J'ai un problème avec mon Z1 :il a une coque ,claire,argent qui se raye et se salit vite .Je l'emploie tous les jours ,au travail ,dans le train etc ..Je viens de l'envoyer au SAV de Darty pour une touche bloquée(T)  
Le technicien m'a appelé en me demandant pourquoi il était dans cet état (six mois) ,et qu'il ne savait pas si il était tombé ,qu'on dirait qu'il a trois ans etc..Bref -est ce de la morale,ou un marchand qui se débine face à sa garantie (trois ans quand même) ?
Or dans tout ça ,j'ai aussi été le premier navré de la dégradation rapide de mon beau Z1 (qui sinon marche très bien) .
Y a-t-il moyen de lui rendre un peu de jeunesse ? Le poncer ?Dois -je prendre les devants ,et comment face à ce SAV très pointilleux ?Après tout l'aspect extérieur ,les traces et les rayures ne sont pas la preuve qu'on maltraite l'appareil !je ne fais que l'utiliser !Sinon ,j'en prends soin .
Je suis déçu :j'ai un satellite toshiba de trois ans qui a un plus bel aspect extérieur et la Fnac ne m'a jamais emmerdé ainsi !
Merci de me conseiller pour la suite  

non y'a rien à faire, la coque en manesium des Z1 est très belle emais très fragile... peut être qu'une petite lingette nettoyante pour nettoyer les plastique de voiture nui donneria au moins un peu e brillant..... mais j'ai jamais testé !

Merci .J'essaierai .Je pensais que comme c'était un alliage on pouvait peut-être le poncer .Ce qui est chiant aussi c'est que tout objet :capot de la souris ,bloc secteur laisse des traces si il est en contact .Le plus gros c'est que un SAV s'en sert pour émettre des doutes sur l'entretien de l'appareil ! C'est comme si on chipotait sur la garantie dans un garage pour des éraflures sur la carosserie !