bonjour    
 
à ceux qui ont déjà acheté  chez DELL (par téléphone ) : comment est ce que vous voyez si vous avez été enregistré en tant que particulier ou entreprise  ?
 
j'ai lu  ici  que les commerciaux de DELL (lors de commande par téléphone) essayaient d'enregistrer les particuliers comme entreprise - pour parait il - contourner les droits de rétractations (ou plus)
j'ai fait établir un devis par téléphone (pour vostro 3300)
le commercial a essayé de me faire le coup - alors je me méfie
j'ai insisté pour être catalogué en particulier
or sur toutes les entêtes de mon devis (et donc de la future facture) figure deux fois mon nom comme ça
 
clode61
M. clode61
4, rue de la paix
 
est ce que ça ne correspondrait pas à  
(l'entreprise)  clode61
(monsieur)     M. clode61
 
merci  

petit up
 
et une autre petite question : le paiement par carte par téléphone "marche" bien (sécurisé...?)?
 

PROBLEME RESOLU
 
pour que cela serve à d'autres :
 
le commerciale m'a relancé  
et a enfin convenu que si je passais par son intermédiaire - et avec une ristourne à la clé (il faut le dire) - je ne pouvais effectivement pas bénéficier des droits de rétractation
voilà