Bonjour,
 
voici le problème: le PC marche parfaitement du démarrage jusqu'à l'ouverture de session. Après avoir ouvert la session, à la place du bureau j'ai un écran noir, comme si le bureau n'avait pas chargé, alors que je peux quand même voir le curseur de la souris. Le mode sans échec lui fonctionne.  
 
J'ai déjà essayé:
 
- la commende"chkdsk" pour réparer le disque, sans succès
- restaurer à une ancienne sauvegarde, aucune ne fonctionne
- j'ai essayé "d'actualiser" le PC, mais j'ai un message qui dit: Le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur, puis réessayez.
 
J'avoue que la je commence à être a cours d'idée.  
 
Si quelqu'un à une idée ou même mieux une solution, je suis preneur.  
 
Merci d'avance.