Bonjour, voilà j'ai un problème avec mon pc qui affiche un écran bleu au démarrage avec ce message: a problèm has been detected and Windows has been shut up down to prevent etc... J'ai un packarbell easynote TJ65. Je sais que le sujet a déjà été abordé plusieurs fois mais moi je ne trouve pas la solution. Au départ j'arrivais à me connecter en mode sans échec donc j'ai pu transférer mes fichiers sur clé usb. Mais maintenant impossible d'y parvenir le pc s'arrête en plein milieu. J'ai tenté de restaurer à une date antérieure ça n'a pas marché non plus. J'ai lancé là vérification du système rien de particulier n'à été détecté. Je ne sais plus quoi faire. Quelqu'un aurait-il une solution efficace pour résoudre ce problème svp? Merci d'avance

Soit un problème de pilote, soit un probleme matériel mieux c'est de tout remettre a plat. fait un monitoring pour voir si il chauffe pas trop. Si les temp sont bonne lance un recovery  
 
Procédure du site Packard Bell :
 
Si le problème persiste, utilisez le logiciel de récupération pour restaurer Windows à l’état d’origine (usine):
 
Faites une sauvegarde des données personnelles, car le processus de récupération effacera tous vos fichiers, comme la messagerie et les photos.
 
Mettez sous tension votre ordinateur. Dès que le logo Packard Bell est affiché, pressez et maintenez la touche ALT tout en appuyant sur la touche F10 de façon repetée. Relâchez les touches quand un message s'affiche indiquant que Windows est en train de charger les fichiers.
 
Après avoir chargé la restauration du système avec le programme e-recovery, suivez les invites pour réinstaller le système d'exploitation.
 
Au cas où le logiciel de récupération ne démarre pas, vous devez utiliser les DVD ou CD de récupération ; veuillez consulter l'article de notre base de connaissances Récupération à l’aide des CD ou DVD.
 
Bonne chance

Salut, J'ai déjà essayé de le restaurer mais le  logiciel de récupération de démarre pas. Les dvd de sauvegarde je ne les ai plus tellement ça fait longtemps que j'ai achetété ce pc

Salut,
Les écrans bleus c'est souvent un pb de ram, si tu as deux barrettes de ram essaye d'en enlever une. Normalement tu as une trappe a dévisser sous le portable.
 

Salut, merci pour vos conseils. Du coup j'ai réussi à lancer le logiciel de restauration donc la il est comme neuf enfin pour l'instant.