Bonsoir,
 
Je rencontre un petit soucis avec pc portable depuis son achat il y a un mois.
 
Il s'agit d'un Satellite P870-338, Windows 8, 64 bits avec Processeur Intel I7 8 Gigas
 
 
Dans les options d'alimentations, j'ai désactivé toutes les mises en veilles possibles, tout est passé à "jamais"
Malgré cela, lorsque je ne touche plus mon ordinateur, il passe en écran noir au bout de 10 minutes environ. Comme si que mes modifications n'avaient pas été prises en compte alors que tout est bien à "jamais".
 
En revanche, il semblerait que cela ne coupe pas les téléchargements et le wifi.
 
J'ai appelé le support Toshiba et la seule chose qu'on m'ait proposée c'est une restauration système paramètres d'usine. J'ai indiqué à cette personne très "compétente" que mon problème était présent depuis l'achat. Il me propose donc un retour SAV Je ne suis franchement pas convaincu, je ne pense pas qu'il y ait besoin d'un SAV pour si peu.
J'ai sûrement loupé quelque chose mais je ne vois pas, et pourtant, j'ai passé des heures et des heures à fouiller sur divers forums.
 
Auriez-vous une solution à m'apporter?
 
 
Je vous remercie par avance du temps que vous prendrez à me répondre.

Bonjour,
 
Tu es allé voir la gestion d'energie faite par Windows, mais toshiba n'aurait-il pas aussi son propre gestionnaire?