Bonjour à tous,
J’ai un Pc portable de marque Packard Bell acheté sans DVD de windows 7.
Voici le problème : J’appuie sur le bouton de mise en marche du pc
Le pc s’allume et le message « Démarrage de windows » apparait à l’écran.
Le logo de windows suit puis une fenêtre comme celle qu’on obtient en tapant la commande « cmd » apparait et disparait aussitôt à la partie supérieure gauche de l’écran sans savoir s’il s’agit bien de l’invite de commande cmd tellement que ça disparait très vite.
Le démarrage s’estompe et l’écran reste bleu avec la flèche de la souris figée.
Ni mode sans échec, ni la dernière bonne configuration connue, ni démarrer windows normalement n’a résolu le problème. Je pense que la réinstallation de windows 7 pourrait arranger les choses. Que dites-vous ? Merci d’avance.