Bonjour
Je vous fait un petit long retex pour ceux qui auraient les mêmes problèmes:
j'ai acheté avant hier un C571EA (Série C570EA donc) qui semble être exactement identique au C541EA (Série C540EA) juste le processeur et le dur un poil au dessus et une carte vidéo différente, sinon la base des 2 machines sembles être identique.
Donc idem que vous passage sous XP et pas de drivers son sur le site de $ù*ù¤ de Compaq/HP qui accepte de s'installer.
La solution qui a marché au poil:
prendre les drivers son de conexant (c la carte son qu'il y a dans le portable) sur cette page (oui oui du constructeur TOSHIBA)
http://fr.computers.toshiba-europe [...] roduct=637
Lien direct pour le fichier:
http://support.toshiba-tro.de/tool [...] 311051.zip
le son marche!!, version du driver:3.11.0.51
puis prendre le driver son sur le site HP, ce sont exactement les mêmes fichiers pour les 2 modèles.
mais ce coup-ci il s'installe et vous voila avec des version:3.30.0.52 A
(à vérifier mais à part une version plus récente, les versions HP apporte peut-etre l'OSD dédié au son!?)
Dès que le son marche les drivers pour le modem peuvent être installer sans problème.
**********VIDEO MAIS SURTOUT CHIPSET*************
Site de intel
********** WIFI ***********************
Dans mon cas, Broadcom, driver dispo sur le site HP, en version 6.00
juste le driver:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ob-41607-1
Un utilitaire plus "agréable" (les gouts et les couleurs) que la gestion wifi de XP
http://h18007.www1.hp.com/support/ [...] R1002_USEN
EDIT pour windows xp X64 uniquement
Je viens de découvrir en vous recherchant les liens une version 6.10 (que je n'ai pas testé!)
Drivers:
http://h18007.www1.hp.com/support/ [...] R1002_USEN
Drivers+utilitaire:
http://h18007.www1.hp.com/support/ [...] R1002_USEN
Dans tous les cas, le HP Utility fourni sur la fiche de nos modèles ne semble avoir que peu d'utilité,
a part un "pop-up" annoncant l'activation/désactivation du wifi?!
********* probleme d'installation de XP***********
Si votre CD d'installation ne voit pas votre disque dur, il suffit d'aller désactiver un élément dans le BIOS pour le disque dur
Ca parle de compatibilité avec windows 98/2000 (probablement l'absence de support des disques SATA du Cd d'instal)
A vérifier mais après instal de XP on devrait pouvoir réactiver l'option
En espérant que ca aide les futurs acquéreurs confronté à l'indigence du support de ce constructeur.
************* SUPPORT COMPAQ/HP *************
Histoire de rallonger ce post déjà bien long, dsl, je vous met le log de mon chat d'hier avec le support.
"aide toi car personne t'aideras, surtout pas eux!"
CJ=moi
R=le support
R***: Bonjour et bievenue au support Chat Hp ,mon nom est R***, comment puis-je vous aider ?
CJ: Bonjour
CJ: j'ai acheter un preseario C571EA
CJ: je l'ai passé sous windows xp rpo
CJ: *PRO*
CJ: j'ai fini par trouvé les driver pour la carte video qui ne sont pas sur le site compaq
CJ: mais impossible de faire fonctionner l'installation des drivers pour le wifi la carte son
CJ: a chaque fois, l'installation s'interromp avec un message d'erreur annoncant que le périphérique n'est pas présent
R***: un instant je vous prie
R***: vous avez installé XP PRO
CJ: oui le PC était fourni sous vista familial premium
R***: Nous tenons à vous préciser, que nous assurons la vérification matérielle de votre machine ainsi quune assistance des
logiciels pré installés sur votre système dexploitation dorigine. Notre support se limite donc à la configuration dusine
matérielle et logiciel de votre machine.
CJ: c'est fort regretable que les seuls drivers fournis sur ce liens
CJ: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc [...] ct=3380569
CJ: pour windows xp ne soit meme pas fonctionnel
CJ: je ne peux donc espéré aucune autre solution de votre part?
R***: ce n' est pas cela mais nous supportons que le système installé a la base
R***: excellente journée
CJ: je vous remerci pour votre non aide et fini par me dire que les produits ACER tant décrié par ses concurrents, ont un bien meilleur support en tout point de vue pour un prix moindre, finalement le rachat de COMPAQ par HP, n'a en rien chnagé les mentalités de ces 2 sociétés.BONNE JOURNEE
R***: bonne journée à vous aussi
Message édité par Oeil2Lynx le 27-04-2007 à 18:02:06